AN515-43-R4EB: Instalación fallida de Windows

AlejoTecnicAlejoTecnic Member Publicaciones: 2 New User
editado julio 22 en Gaming - Predator y Nitro
Hola, soy técnico de servicio técnico de garantías extendidas en chile.

Me llego un equipo fuera de la garantía primaria con un problema en SO. El equipo se reinicio haciendo una instalación de Windows y no terminó. Ahora da un error al iniciar que dice:

 "El equipo se reinicio de manera inesperada o se produjo un error inesperado. La instalación de Windows no puede continuar. Pará instalar Windows, haga clic en aceptar para reiniciar el equipo y después reinicie la instalación."

El problema es que no da opción a reinstalar Windows, o no se como buscar dicha opción. Sería útil hacer un reset de fabrica pero desconozco el proceso en este modelo. 

El equipo es un Nitro 5 acer modelo AN515-43-R4EB

Cualquier ayuda es bien recibida, gracias de antemano. 


[Título editado para añadir el nombre del producto]

Mejor respuesta

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Preguntas Frecuentes y Respuestas

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  • AlejoTecnicAlejoTecnic Member Publicaciones: 2 New User
    En principio no me dejaba entrar pero pude luego de dejarla apagada un rato... Supongo que era un bug. Estoy esperando que re haga el reseteo de fabrica y a ver si sobrevive. Gracias por la respuesta tan rápida, no pensé que fueran a contestar hoy mismo... 
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