Predator PH315-53 No enciende desconectada

PalmafPalmaf Member Publicaciones: 4 New User
Buenas tardes, me ha estado pasando algo muy triste en mi laptop nueva.

Si no la tengo conectada a la toma, no enciende. Y al desconectarla se apaga inmediatamente, aún cuando dice que tiene 100% de carga.

Comenzó a fallar luego de aproximadamente 6 semanas de uso.

¿A alguien más le ha pasado?

Leí en un foro que se puede desconectar y volver a conectar la batería, pero no quiero destaparla para no invalidar la garantía de amazon. (La de acer no me la aceptó por estar fuera de USA).

Agradezco de antemano sus respuestas.

Saludos

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 76,209 Trailblazer
    Intente restablecer la batería: apague la computadora, desconecte el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante treinta segundos y deje la computadora portátil apagada durante treinta minutos.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • PalmafPalmaf Member Publicaciones: 4 New User
    Intente restablecer la batería: apague la computadora, desconecte el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante treinta segundos y deje la computadora portátil apagada durante treinta minutos.

    Gracias Egydio! Intenté esto pero no me dio resultados. Amazon me respondió y no me aceptaron la garantía, así que trataré de destaparla para desconectar la batería.

    Saludos.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 76,209 Trailblazer
    ¿Sigue ocurriendo el problema?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • PalmafPalmaf Member Publicaciones: 4 New User
    ¿Sigue ocurriendo el problema?
    Un usario en Reddit me recomendó desconectar la batería y así lo hice y funcionó. Luego de reconectarla comenzó a funcionar.

    Supongo que ahora si perdí la garantía, pero ya funciona.
Accede o Regístrate para comentar.

Quién está en linea 1.2K

Axel22z1
Axel22z1
BLeeBlee
BLeeBlee
dkam82
dkam82
dubsan
dubsan
dvmbel68
dvmbel68
HANEEF2004
HANEEF2004
jsace
jsace
Kaleem
Kaleem
Kno63
Kno63
mercerose412
mercerose412
secaucus
secaucus
skyblue99
skyblue99
+1.1K Invitados

Participa, ¡comparte tus conocimientos!

¡comparte tus conocimientos!

¿Eres nuevo?

¿Cuáles son las reglas? Lee nuestro Acuerdo de Usuario para Acer Community. Regístrate para obtener los beneficios de ser un miembro de nuestra comunidad. Visita nuestro Foro de bienvenida y discusión abierta para presentarte, aprende sobre nuestro programa ACE y mantente informado sobre qué hay de nuevo en Acer leyendo nuestro blog de Novedades.

Ayuda de Acer

Usuario destacado

¡Enhorabuena cns!
Queremos reconocer a cns, quien se ha convertido en uno de los colaboradores principales y más destacados de la comunidad. De parte de todos nuestros usuarios, ¡muchas gracias!

Total Posts and Comments: 449

Total Points:1577

Total Accepted Answers: 72

cns Specialist