Predator PH315-53 No enciende desconectada

Palmaf
Palmaf Member Publicaciones: 4 New User
en Gaming - Predator y Nitro
Buenas tardes, me ha estado pasando algo muy triste en mi laptop nueva.

Si no la tengo conectada a la toma, no enciende. Y al desconectarla se apaga inmediatamente, aún cuando dice que tiene 100% de carga.

Comenzó a fallar luego de aproximadamente 6 semanas de uso.

¿A alguien más le ha pasado?

Leí en un foro que se puede desconectar y volver a conectar la batería, pero no quiero destaparla para no invalidar la garantía de amazon. (La de acer no me la aceptó por estar fuera de USA).

Agradezco de antemano sus respuestas.

Saludos

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    Intente restablecer la batería: apague la computadora, desconecte el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante treinta segundos y deje la computadora portátil apagada durante treinta minutos.
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  • Palmaf
    Palmaf Member Publicaciones: 4 New User
    egydiocoelho dijo:
    Intente restablecer la batería: apague la computadora, desconecte el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante treinta segundos y deje la computadora portátil apagada durante treinta minutos.

    Gracias Egydio! Intenté esto pero no me dio resultados. Amazon me respondió y no me aceptaron la garantía, así que trataré de destaparla para desconectar la batería.

    Saludos.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¿Sigue ocurriendo el problema?
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      egydiocoelho Trailblazer
     
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  • Palmaf
    Palmaf Member Publicaciones: 4 New User
    egydiocoelho dijo:
    ¿Sigue ocurriendo el problema?
    Un usario en Reddit me recomendó desconectar la batería y así lo hice y funcionó. Luego de reconectarla comenzó a funcionar.

    Supongo que ahora si perdí la garantía, pero ya funciona.

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