Problemas con teclado Acer R3-431

basaure

Hola, tengo un problema con mi Acer r3-431, es que cuando presiono ciertas teclas escribe mas de un carácter, por ejemplo cuando presiono la tecla de la letra P escribe: p}l también cuando presiono la tecla de la letra O escribe: o0¿   y esos son unos ejemplos, pero la verdad es que no se que hacer, probé actualizando controladores, instalando unos externos, formateando y actualizando la bios, conectando un teclado externo solamente puedo escribir con el que conecté

Alejandro_AC

Hola @basaure el problema tal vez sea fisico, prueba en primer lugar a limpiar el interior con un poco de aire si tuvieras un pequeño compresor, tambien venden "aire comprimido" en botes, pon igualmente el teclado boca abajo y mueve con cuidado para que suelte posibles elementos extraños.
Si el problema persiste, puede que sea la menbrana interior del teclado, ya que un teclado externo si funciona, para este tipo de problemas es mejor acudir a un servicio tecnico autorizado para que lo revisen.