No funciona el teclado en el sistema de mi Nitro AN515-55

AmpyBCN

Hola a tod@s:

Hace apenas una semana he adquirido un Nitro AN515-55 con Windows 10 preinstalado. Tengo programas originales (PDF Exchange, Office, Corel PaintShop Pro) y no he realizado ningún cambio en la configuración (tanto en Software como en Hardware) en los últimos 2 dias, excepto instalar la licencia original de Office 365 Personal.

Al intentar crear una cuenta adicional para otro usuario, no me deja escribir con el teclado. Si puedo utilizar el teclado en pantalla, pero tampoco me deja escribir ningún carácter en ninguna de las casillas del sistema (Busqueda del sistema, Búsqueda de configuración, etc...)

Al iniciar cualquier programa (Word, PDF Exchange, navegador, etc...) puedo escribir en ellos sin ningún problema, y realmente ya no sé que más hacer... Los controladores parecen estar actualizados y en la página de Acer no encuentro nada al respecto...

A que puede ser debido? Alguien puede ayudarme a solucionarlo?

Gracias por anticipado... ;-)