Acer Aspire V5-431:Batería deja de funcionar después de cada actualización de windows

CarlosCarvajal
CarlosCarvajal Member Publicaciones: 1 New User
editado julio 2021 en Laptops
Hola, quisiera ver si alguien ha tenido un problema similar que me pueda ayudar, tengo una laptop acer aspire v5-431, dejé de usarla como por 2 meses y al volver a utilizarla ya no cargaba la batería, les comento todo lo que he hecho, ya revisé drivers, ya formatee y volví a instalar windows, actualicé la Bios, desinstalé los controladores y quite la batería etc. Básicamente he intentado todo, compré una nueva batería y el problema seguía, llevo intentando como 6 meses y he detectado lo siguiente, si la conecto no carga la batería y al desconectar se apaga, si la dejo sin uso unas 2 semanas al encenderla comienza a cargar y funciona bien si la desconecto y me di cuenta de algo...

SI DESACTIVO LAS ACTUALIZACIONES DE WINDOWS EL PROBLEMA SE SOLUCIONA PERO CUANDO SE VUELVE A ACTUALIZAR EL PROBLEMA VUELVE POR LO QUE ES UN PROBLEMA DE SOFTWARE PERO NO HE ENCONTRADO CUAL ES

[Título editado para añadir el nombre del producto]