Problemas con mi Acer Nitro 5 AN515-43 solo me sale el logo de Acer

Andrews929
Andrews929 Member Publicaciones: 8

Tinkerer

editado junio 2021 en Gaming - Predator y Nitro
Hola buenas necesito ayuda urgente soy de chile y tengo una acer nitro 5 AN515-43 y este sábado 15 de mayo la use durante la mañana de lo más normal la cerré y luego en la tarde la volví abrir para jugar lo cual al abrir solo me salía el logo de Acer y no sale de allí tampoco me deja ingresar a la BIOS solo deja apagar y prender @egydiocoelho

Mejor respuesta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Tal vez sea un problema con el SSD o el disco duro. Intente desconectar ssd y hdd y vea si puede acceder a la BIOS. En caso afirmativo, primero conecte el ssd y compruebe si se ha iniciado Windows. Luego prueba con hdd.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Respuestas

  • Andrews929
    Andrews929 Member Publicaciones: 8

    Tinkerer

    queda así y no deja hacer nada, solo apagar y prender del botón
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¿Sigue ocurriendo el problema?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Andrews929
    Andrews929 Member Publicaciones: 8

    Tinkerer

    @egydiocoelho Si, aún no logro hacer nada, sigo sin poder entrar en la BIOS, nada de nada, solo me deja apagar y prender, y sigue pegado en el logo 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    Apague la computadora, desconecte el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante 30 segundos y deje la computadora portátil apagada durante 30 minutos.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Andrews929
    Andrews929 Member Publicaciones: 8

    Tinkerer

    @egydiocoelho no funciona 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¿Pero Windows se inicia después de un tiempo? Por ejemplo, ¿dejar la computadora encendida durante treinta minutos?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Andrews929
    Andrews929 Member Publicaciones: 8

    Tinkerer

    @egydiocoelho no hace nada la eh dejado prendida más de un día y no sale del logo hacer se queda como en la foto de más arriba solo sale el Acer y nada más ya trate precionando todos los botones haber si me dejaba entrar en BIOS y nada, le eh sacado batería, pila bios, ram y disco duro y sigue igual por favor necesito ayuda me costó mucho dinero y ni siquiera a cumplido el año de uso
  • Claryclary
    Claryclary Member Publicaciones: 1 New User
    Amigo, ayer reparé una Nitro 5 que tampoco queria entrar al sistema, a veces mostraba el logo y de alli no pasaba, y a veces simplemente no daba imagen. Lo que hice fue destaparla, cambiar las menorias de slots, depurar energia desconectando la bateria y presionando el boton de encendido sin que estuviera conectada ni nada. Luego queble hice eso logró entear al sistema, alli verifico actualizaciones y habia una opcional del Firmware, la actualicé y no ha dado mas problemas. Prueba eso que te digo y luego me comentas
  • Andrews929
    Andrews929 Member Publicaciones: 8

    Tinkerer

    Tampoco funcionó ya no sé qué hacer :/@Claryclary
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Tal vez sea un problema con el SSD o el disco duro. Intente desconectar ssd y hdd y vea si puede acceder a la BIOS. En caso afirmativo, primero conecte el ssd y compruebe si se ha iniciado Windows. Luego prueba con hdd.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Andrews929
    Andrews929 Member Publicaciones: 8

    Tinkerer

    editado junio 2021
    @egydiocoelho me funcionó de entrar en BIOS al quitar la SSD que debo hacer ahora comprar una nueva SSD o que?
    [Publicación editada para eliminar contenido inapropiado o personal]
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¿Puedes probar ssd en otra computadora?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)