Buenas tardes

: por favor si me puedieran ayudar? Mi problema es el siguiente: Necesito sincronizar un teclado por bluetooth a mi laptop (Acer Aspire 5732Z) con sistema operativo windows 10 a 64 bits. Sé que la laptop tiene bluetooth, traté de activarlo con Fn + F3 y nada. Traté de entrar al setup a opciones avanzadas y no me lo permite. Formatee la PC y nada. En configuración no tengo la opción de activarlo. En administrador de dispositivos no aparace, ni en los dispositivos ocultos. No he encontrado ningún controlador para bluetooth compatible para mi modelo de laptop y el sistema operativo. También instalé el driverpack 17 y nada. Muchas gracias... Por favor que alguien me ayude