Mi ACER Nitro AN515-54-F5: no apaga correctamente se queda prendida

Alejandrosoriar
Alejandrosoriar Member Publicaciones: 3 New User
editado mayo 2021 en Gaming - Predator y Nitro
Que puedo hacer para repararla? ya que instale todas las actualizaciones 

Respuestas

  • brummyfan2
    brummyfan2 ACE Publicaciones: 28,468 Trailblazer
    editado mayo 2021
    Hola, Desconecte de la red eléctrica (retire el adaptador de CA), presione el botón de encendido durante 12 segundos, deje la computadora portátil en reposo durante 15 minutos, vuelva a conectar el adaptador de CA y cargue completamente la batería antes de intentar comenzar de nuevo.

    Acer Predator PT516-51s Performance Results - UserBenchmark

  • Alejandrosoriar
    Alejandrosoriar Member Publicaciones: 3 New User
    Gracias por responder, ya realice los pasos y sigue presentando el mismo problema
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Cuando apaga la BIOS, ¿ocurre el mismo problema? Vaya a EXIT, SAVE & SHUTDOWN
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Alejandrosoriar
    Alejandrosoriar Member Publicaciones: 3 New User
    Gracias por responder, ya realice el paso como lo indicas y si se apaga, pero sigue presentado el problema al apagar desde windows 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Apague la computadora, desconecte el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante treinta segundos y deje la computadora portátil apagada durante treinta minutos.
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