Acer Aspire 3 A315-42G: Tengo problemas con mi laptop ryzen 5 3500U graficos Vega 8 y 540x

Jhond
Jhond Member Publicaciones: 2 New User
editado mayo 2021 en Laptops
hola comunidad Acer

Tengo el siguiente problema con mi laptop, al usarla sin el cargador a la corriente al poco tiempo de usarla me sale el error DRIVER POWER STATE FAILURE, cuando deje conectado el cargador de corriente no me sale este error y la puedo utilizar normal he intentado las siguientes "soluciones" sin conseguir arreglar el problema.

  • En la web dice que este problema se produce por los driver de video he intentado instalar drivers incluso de los mas antiguos con la intención de encontrar alguna compatibilidad que no me arroje este error.
  • He formateado mi laptop para ver si configurando el pc desde cero se arreglaba pero no resulto.
  • En las opciones de energía he colocado alto rendimiento que supuestamente esta configuración ayudaba a corregir pero no es así en mi caso.

creo que si instalo el controlador de video que esta en la pagina de acer en la sección drivers me podría corregir este error pero no se como instalar ese driver y ya lo he descargado de la pagina.

espero me puedan ayudar es muy complicado trabajar con ese error saliendo en todo momento que desconecto mi pc de la coriente alterna.