¿Cómo activo el teclado retroiluminado de mi Acer A515-55 series?

helen88

Hola, la descripción del producto decía teclado retroiluminado, pero no sé como encenderlo. La tecla fn + f9 no me hace nada. En el buscador tampoco aparece la opción de retroiluminado. Y no hay ninguna tecla en el teclado con el simbolo "A". Se supone que el teclado es isla retroiluminado + númerico. Ayuda 

brummyfan2

Hola, Este modelo vino con teclado retroiluminado y sin él porque es una característica opcional en este modelo, ya que no tiene la letra "A" intermitente en el teclado, desafortunadamente recibió una sin la característica, si está dentro del plazo de devolución, comuníquese con el minorista y pídales un reemplazo, si es posible.