Acer iconia A500 problema de actualización

Opciones
Cayde201
Cayde201 Member Publicaciones: 1 New User
Buenas tardes, tengo una acer iconia A500, se reseteo a modo de fabrica y ahora presenta problemas, cuando quiero actualizar el software aparece una ventana de dialogo diciendo que "hay poca cobertura de red" cuando el wifi esta bueno. el google play no corre, se cierra de manera subita, no puedo hacer nada.

eh visto en foros donde hacen la actualizacion desde una microSD lo eh intentado pero cuando lo hago me aparece el muñeco verde de android acostado y con un signo de exclamacion en rojo, luego se reinicia pero sin haber ejecutado la actualizacion. 

agradezco la atencion brindada.