ACER ASPIRE V15 NITRO: Windows 10 bluetooth dejo de funcionar

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Laptop ACER ASPIRE V15 NITRO, Recién realice un formateo con la herramienta de microsoft media tools win10 todo funciono correctamente, pero hace unos días note que ya no aparece el icono del bluetooth por ende no pude conectar ningún dispositivo, revise en configuraciones bluetooth y otros dispositivos y ya no aparece la función de activar o desactivar bluetooth, también verifique cambios de hadware y no aparece el bluetooth y no detecta ningún cambio, la tarjeta que tiene de fabrica esta laptop tiene wifi y bluetooth en el mismo dispositivo el wifi funciona correctamente, no se si este problema se haya presentado por alguna actualización que realizo windows update

[Título editado para añadir el nombre del producto]