ACER E5-575: Monitor secundario en pantalla negra
Buenos días:
Tengo una ACER E5 575 (i7 - 6500U con HD graphics 520 y Windows 10 de 64)
Resulta que probé todo lo que encontré en este foro. Actualizaciones windows tarjeta grafica, revertir actualizaciones etc, etc. Comprobado que el monitor y cable funciona en otra notebook acer que reconoce y emite imagen al instante.
El tema es así windows reconoce otro monitor porque en las configuraciones aparecen los dos monitores pero no lo detecta por decirlo así. Tambien instale el centro de comandos graficos de intel que hace lo mismo, reconoce los dos monitores pero no detecta. Anexo imagen.
DATO INTERESANTE: Estaba en una reunión de MEET y al momento de compartir pantalla que puedo elegir los monitores me aparece el monitor secundario perfecto con su escritorio todo normal. Es decir esta completamente reconocido pero sigue la pantalla en negro. (anexo imagen y veran que la "Pantalla 2" es la que no veo)
Mi única esperanza es que alguien de ustedes pueda saber como solucionarlo.
Desde ya todos mis agradecimientos por su ayuda!
Agradezco su tiempo!
XXXXX
[Título editado para añadir el modelo/nombre del producto]
[Publicación editada para eliminar contenido inapropiado o personal]
Tengo una ACER E5 575 (i7 - 6500U con HD graphics 520 y Windows 10 de 64)
Resulta que probé todo lo que encontré en este foro. Actualizaciones windows tarjeta grafica, revertir actualizaciones etc, etc. Comprobado que el monitor y cable funciona en otra notebook acer que reconoce y emite imagen al instante.
El tema es así windows reconoce otro monitor porque en las configuraciones aparecen los dos monitores pero no lo detecta por decirlo así. Tambien instale el centro de comandos graficos de intel que hace lo mismo, reconoce los dos monitores pero no detecta. Anexo imagen.
DATO INTERESANTE: Estaba en una reunión de MEET y al momento de compartir pantalla que puedo elegir los monitores me aparece el monitor secundario perfecto con su escritorio todo normal. Es decir esta completamente reconocido pero sigue la pantalla en negro. (anexo imagen y veran que la "Pantalla 2" es la que no veo)
Mi única esperanza es que alguien de ustedes pueda saber como solucionarlo.
Desde ya todos mis agradecimientos por su ayuda!
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