Acer Aspire 5742G: Teclas que no funcionan

Cristinamr

Hola, ya he visto algún tema sobre esto pero vuelvo a abrir otro porque no vi solución. No me funcionaban las teclas del portátil, casi ninguna. Cambié el teclado y funcionaron pero al día siguiente ya había algunas teclas que no funcionaban otra vez. Lo formateé y pasó igual, funcionaron todas y al día siguiente las mismas teclas no funcionan. He hecho una comprobación (las amarillas de la imagen funcionan) e investigué por internet pero no sé qué puede ser. Si alguien sabe qué puede ser, por favor, decidme algo.
Gracias!!!!!

No lo indiqué pero es un Acer Aspire 5742G



[Título editado para añadir el nombre del producto]