Laptop enciende pero queda la pantalla negra

Edgarmv08
Edgarmv08 Member Publicaciones: 2 New User
en Laptops
Buen día tengo un día con este problema, creo que deje mi laptop actualizando y al siguiente día ya no se veía la pantalla. Si prende pero se queda la pantalla negra, si le conecto un monitor está se queda a negra también 

Respuestas

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,570 Pathfinder
    Hola,

    -Verifica si puedes entrar en BIOS conF2?
    -Una vez dentro de la BIOS, pulsa la tecla F9 para deja la en modo predeterminado y visualiza si entra en el sistema operativo.
    -Si no lo consigues, deberás crear los medios de instalación y hacer una instalación limpia, en caso que te deje y n tengas un problema de hardware en e mismo disco duro.

    Saludos.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • Edgarmv08
    Edgarmv08 Member Publicaciones: 2 New User
    IVAN_PC dijo:
    Hola,

    -Verifica si puedes entrar en BIOS conF2?
    -Una vez dentro de la BIOS, pulsa la tecla F9 para deja la en modo predeterminado y visualiza si entra en el sistema operativo.
    -Si no lo consigues, deberás crear los medios de instalación y hacer una instalación limpia, en caso que te deje y n tengas un problema de hardware en e mismo disco duro.

    Saludos.
    Cree los medios de instalación. Hay alguna forma de volver a instalar los programas de acer que venían con el equipo? 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Cuál es el modelo exacto de la computadora? Ejemplo AN515-51-75KZ. ¿Ha intentado restablecer la batería?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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