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Helios 300: Error de pantalla mientras juego
Tio1
Member Publicaciones: 2 New User
Estimados, tengo un Helios 300 comprado hace 1 mes y medio desde USA (vivo en chile), hasta hace poco no tenía problemas jugando, pero ayer me ocurrió 3 veces que mientras jugaba, de un momento a otro la pantalla se iba a negro y aparecían unos pixeles distorcionados, alcancé a sacarle fotos con mi celular de lo que me aparece, mi pregunta es ¿a qué se debe esto? 
Saludos
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Respuestas
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Para estar seguros del problema.
Que tienes que hacer cuando tu equipo hace esto? regresa por si solo o debes de apagar el equipo?
Que version de controlador de nvidia tienes?
Has conectado tu equipo a una pantalla? Hace lo mismo ahi?
Se encuentra tu equipo actualizado en windows update?
Si te sirvió mi respuesta, haz click en Aceptar la solución para ayudar a otros a encontrarla
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Estimado, respondo a su pregunta:
1.- Cuando ocurre, debo forzar el apagado del equipo.
2.- Versión 451.67
3.- Lo conecté una vez para probar un juego y no pasó (no estuve más de 10 min conectado a la tv)
4.- Está actualizada en WU
Noté que cuando ocurre, el equipo estaba en temperaturas que rondaban los 90°C en el CPU, pero luego de encenderlo tras el apagado forzado, este se mantenía en esas temperaturas y sin ejecutar un juego, me pasó lo mismo (a lo que creo que puede ser algo del exceso de calor)
Quedo atento a sus comentarios 0 -
¿Puede proporcionar el modelo exacto? Ejemplo an515-51-75kz.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Tio1 dijo:Estimado, respondo a su pregunta:
1.- Cuando ocurre, debo forzar el apagado del equipo.
2.- Versión 451.67
3.- Lo conecté una vez para probar un juego y no pasó (no estuve más de 10 min conectado a la tv)
4.- Está actualizada en WU
Noté que cuando ocurre, el equipo estaba en temperaturas que rondaban los 90°C en el CPU, pero luego de encenderlo tras el apagado forzado, este se mantenía en esas temperaturas y sin ejecutar un juego, me pasó lo mismo (a lo que creo que puede ser algo del exceso de calor)
Quedo atento a sus comentariosHola por favor proporciona cuál de las Helios tienes el modelo exacto (ejemplo:) así podemos mirar bien lo de las versiones de controladores instaladas etc.¿Que versión del BIOS tienes instalada? Hasta con los primeros 10 dígitos del número de serie que seria (el número de parte) te pudiéramos tratar de ayudar mejor.Gracias... a la espera
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