Porque mi acer predator helios 300 se congela?

julianmaybi

Hace 3 dias que se empezo a congelar la pantalla del juego pero seguia activo, desde ayer directamente se congela la pc y no puedo hacer nada mas que apagarla y prenderla. No puedo jugar a nada solo navegar en internet actualice todo pensando que era un problema en la placa de video desactualizada.. no entiendo que es lo que le pasa, sinceramente tuve muchisimos problemas con esta pc hasta la mande al service por falla en el led de la pantalla y el mobo fue una compra sumamente erronea.

IVAN_PC

Hola,

-Repase el estado del disco duro con este software: https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/ 
-Pasa un antimalware o ambos como estos: https://es.malwarebytes.com/ tambien  https://secure2.sophos.com/es-es/products/free-tools/hitmanpro-alert.aspx
-En cualquier caso, debe ser problema de lo anterior descrito ,también puede ser si recientemente descargo algún software o actualización de Windows este creando conflicto con el sistema, también repase los controladores de video, si actualizo ,revierte al controlador anterior que fuese bien.

Saludos.