Nitro 5 AN515-52-51RW: Ayuda con Nitro Sense

oXza

Estimados, hace 1 año aproximado me compré un Nitro 5 AN515-52-51RW no tuve ni un drama al principio, pero después con el tiempo, se me empezó a poner muy lento, se me desconfiguraron unas aplicaciones y de a poco empezó a andar mal, lo establecí no sé cuantas veces a modo fábrica y no se me solucionaban los problemas, también otro problema que tenía era que no podía actualizar la tarjeta de video, bajaba la actualización, instalaba y llegaba a un punto que tiraba un error, así que tomé la opción de formatear (no se si fue la mejor opción) pero tampoco puedo actualizar la tarjeta, y como puse en el título, tengo problema con el Nitro Sense, no me lo deja instalar, he probado mil formas y no hay caso; alguien que me pudiera ayudar con los 2 temas se lo agradecería.

Saludos.-

[Título editado para añadir el nombre del producto]

Alejandro_AC

Hola @oXza al formatear el disco, has conservado la particion de recuperacion o has instalado Windows 10 desde otro medio?
Las actualizaciones debes realizarla siempre desde Windows Update o Care Center de Acer, nunca actualices controladores desde las paginas de los fabricantes que no son Acer, esto puede dar los problemas que comentas. Practicamente todos los controladores para los equipos portatiles, estan hechos a medida para el modelo del equipo y son los que tiene Acer en su pagina de descarga, Acer Care Center o Windows Update, no debes instalar ninguno otro.

oXza

Hola @Alejandro_AC instalé windows 10 pro desde otro medio, la actualizaciones las hice mediante windows update y bajé algunos drivers dedes la página de Acer, aún así, no me deja instalar el Nitro Sense, y lo que me causa extrañeza, que me persiste el mismo error al actualizar la tarjeta de video

Commodore_1995#

Acerca o nitrosense, ¿se puede enviar una captura de tela a la parte que está escrita o no el modelo no viene?

Acerca de o controlador, ¿se refiere a la tarjeta gráfica Intel?

oXza

Hola @egydiocoelho te adjunto imágenes de error

Tarjeta gráfica

Nitro Sense

Saludos.-

Alejandro_AC

@oXza es lo que te comentaba anteriormente, solo debes instalar los controladores proporcionados por Acer, los del fabricante, Nvidia en este caso, no siempre son validos y segun la captura lo has descargado deasde Nvidia.

oXza

Alejandro_AC dijo:

@oXza es lo que te comentaba anteriormente, solo debes instalar los controladores proporcionados por Acer, los del fabricante, Nvidia en este caso, no siempre son validos y segun la captura lo has descargado deasde Nvidia.

Pero si con esos drivers venía el notebook originalmente, también venía con el Nitro Sense y no me deja instalarlo

Alejandro_AC

Ya, pero descarga el archivo de Nvidia que esta en la pagina de Acer de tu equipo, no descargues el que esta en Nvidia:
Soporte de producto | Acer España

oXza

Alejandro_AC dijo:

Ya, pero descarga el archivo de Nvidia que esta en la pagina de Acer de tu equipo, no descargues el que esta en Nvidia:
Soporte de producto | Acer España

De ahí descargé todo, solo de Acer

Alejandro_AC

Es esta? Pagina de descarga de Acer:
Soporte de producto | Acer España
Driver Nvidia, es de 2018, acude a Care center y Windows update por si existe una version mas reciente:
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_nVidia_388.73_W10x64_A.zip?acerid=636591869777127080&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO%20AN515-52&OS=ALL&LC=es&BC=ACER&SC=EMEA_11
Si quieres probar con los de Nvidia a ver si existe una version compatible mas reciente, utiliza esta pagina:
Descarga de controladores NVIDIA

oXza

Alejandro_AC dijo:

Es esta? Pagina de descarga de Acer:
Soporte de producto | Acer España
Driver Nvidia, es de 2018, acude a Care center y Windows update por si existe una version mas reciente:
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_nVidia_388.73_W10x64_A.zip?acerid=636591869777127080&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO%20AN515-52&OS=ALL&LC=es&BC=ACER&SC=EMEA_11
Si quieres probar con los de Nvidia a ver si existe una version compatible mas reciente, utiliza esta pagina:
Descarga de controladores NVIDIA

Bajé los controladores de la página de ACER y me instala el Geforce Expirence, de ahí ya no me deja actualizar los drivers

cns

En las propiedades del sistema, que modelo de equipo aparece? 

Commodore_1995#

¿Cómo aparece aquí el nombre del modelo?