Acer Nitro 5 AN515-55-72P7: Pantalla Azul cuando suspendo o cierro la tapa del portatil....
Capochaxxvii
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Hola comunidad, este es mi primer mensaje.
He adquirido una Acer Nitro 5 AN515-55-72P7 sin sistema operativo por lo que tuve que instalar Windows 10 desde unidad flash y no he tenido problemas hasta que me he dado cuenta que siempre que reiniciaba el ordenador aparecía pantalla azul y una vez reiniciado nuevamente funcionaba bien. He estado buscando en internet y distintos foros que me aconsejaban actualizar desde la pagina de ACER todos lo controladores y que en las opciones de apago/encendido desactivar la pestaña "activar inicio rapido"......hice las 2 cosas y ya no he tenido la pantalla azul al prender el ordenador.....pero al suspender el ordenador o cerrar la tapa ya no reinicia y haga lo que haga siempre me sale la pantalla azul.
Alguien que le ha pasado y que haya encontrado cual podría ser el problema, entiendo que es algo de los controladores pero he instalado todos (creo) y la ultima actualización del bios también.
Bueno de antemano muchas gracias a todos, esepro tener una solucion. JOSE
[Título editado para añadir el nombre del producto]
He adquirido una Acer Nitro 5 AN515-55-72P7 sin sistema operativo por lo que tuve que instalar Windows 10 desde unidad flash y no he tenido problemas hasta que me he dado cuenta que siempre que reiniciaba el ordenador aparecía pantalla azul y una vez reiniciado nuevamente funcionaba bien. He estado buscando en internet y distintos foros que me aconsejaban actualizar desde la pagina de ACER todos lo controladores y que en las opciones de apago/encendido desactivar la pestaña "activar inicio rapido"......hice las 2 cosas y ya no he tenido la pantalla azul al prender el ordenador.....pero al suspender el ordenador o cerrar la tapa ya no reinicia y haga lo que haga siempre me sale la pantalla azul.
Alguien que le ha pasado y que haya encontrado cual podría ser el problema, entiendo que es algo de los controladores pero he instalado todos (creo) y la ultima actualización del bios también.
Bueno de antemano muchas gracias a todos, esepro tener una solucion. JOSE
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Mejor respuesta
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Hola...
Ya esta solucionado
Tenia que ver con la actualizacion de Windows 10 version 20H2.
A partir de esa actualizacion ya no tengo problemas con pantalla azul tras suspender el equipo.
Un saludo.
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Respuestas
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puede ser un problema con la tapa de lo cables conexión pantalla puede haber corte sensor de cierre .0
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Hola...
Ya esta solucionado
Tenia que ver con la actualizacion de Windows 10 version 20H2.
A partir de esa actualizacion ya no tengo problemas con pantalla azul tras suspender el equipo.
Un saludo.
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ok que bien si vuelves a tener problemas controladores descarga 20h2 opcionales actualizaciones Windows 10.0
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Hola a todos,
El tema se cierra por ya que existe una solución, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.
Saludos cordiales
Acer-Ingrid
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Esta conversación ha sido cerrada.
