Acer nitro 5 AN515-43 se congela y se reinicia al conectar cargador

AndreecpAndreecp Member Publicaciones: 13

Tinkerer

editado julio 2020 en Gaming - Predator y Nitro
Buenos dias, 

Tengo una acer nitro 5 Modelo 515-43 SN NHQ6ZAL009XXXXXXXXXXX

El problema que presenta es que en ocasiones cuando conecto o desconecto el cargador a la notebook se queda pegado el windows y se reinicia, esto no sucede todo el tiempo, pero si a veces.

Actualice el Bios a la ultima version del fabricante en la pagina, y el problema persiste, alguna sugerencia?


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Mejores respuestas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 91,778 Trailblazer
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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 91,778 Trailblazer
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Preguntas Frecuentes y Respuestas

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  • AndreecpAndreecp Member Publicaciones: 13

    Tinkerer

    Para los usuarios que les pasa algo similar, lo solucione de esta manera:

    Ingrese al panel de administrador de dispositivos, inmediatamente actualice los drivers de vídeo, tanto para la gráfica gtx1650 como para la vega 8, luego de instalar esto, no presente ningún problema con respecto a conectar o desconectar el cargador del equipo, espero que les ayude, seguramente se trate de algún controlador desactualizado.

    Saludos.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 91,778 Trailblazer
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  • AndreecpAndreecp Member Publicaciones: 13

    Tinkerer

    Si, me dio idea de donde buscar y que hacer, así que muchísimas gracias por al ayuda.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 91,778 Trailblazer
    De nada meu amigo.
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  • YEISSSONYEISSSON Member Publicaciones: 3 New User

    buenas tardes, mi nitro 5 AN515-53 funciona perfectamente su grafica hasta que conecto el cargador luego se sale del juego o da pantalla azul, ( la grafica se apaga), alguien que me ayude gracias.

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 91,778 Trailblazer

    Le sugiero que intente actualizar la BIOS y los controladores primero.

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