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Acer nitro 5 AN515-43 se congela y se reinicia al conectar cargador
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Andreecp
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Tinkerer
Buenos dias,
Tengo una acer nitro 5 Modelo 515-43 SN NHQ6ZAL009XXXXXXXXXXX
El problema que presenta es que en ocasiones cuando conecto o desconecto el cargador a la notebook se queda pegado el windows y se reinicia, esto no sucede todo el tiempo, pero si a veces.
Actualice el Bios a la ultima version del fabricante en la pagina, y el problema persiste, alguna sugerencia?
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Tengo una acer nitro 5 Modelo 515-43 SN NHQ6ZAL009XXXXXXXXXXX
El problema que presenta es que en ocasiones cuando conecto o desconecto el cargador a la notebook se queda pegado el windows y se reinicia, esto no sucede todo el tiempo, pero si a veces.
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Hay un problema similar en la comunidad portuguesa, en el que el usuario publicó una solución: https://translate.google.com.br/translate?hl=pt-BR&tab=wT&sl=auto&tl=es&u=https://community.acer.com/pt/discussion/593803/resolvido-tela-azul-preta-na-atualizacao-de-driver-de-video-em-notebook-aspire-a515-41g-1480#latest
No es el mismo modelo AMD, pero puede ayudarlo.
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Entonces, ¿la sugerencia del enlace que le envié ayudó a resolver el problema?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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No es el mismo modelo AMD, pero puede ayudarlo.
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Para los usuarios que les pasa algo similar, lo solucione de esta manera:
Ingrese al panel de administrador de dispositivos, inmediatamente actualice los drivers de vídeo, tanto para la gráfica gtx1650 como para la vega 8, luego de instalar esto, no presente ningún problema con respecto a conectar o desconectar el cargador del equipo, espero que les ayude, seguramente se trate de algún controlador desactualizado.
Saludos.0 -
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Si, me dio idea de donde buscar y que hacer, así que muchísimas gracias por al ayuda.0
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De nada meu amigo.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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buenas tardes, mi nitro 5 AN515-53 funciona perfectamente su grafica hasta que conecto el cargador luego se sale del juego o da pantalla azul, ( la grafica se apaga), alguien que me ayude gracias.
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Le sugiero que intente actualizar la BIOS y los controladores primero.
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