Mi laptop Acer Nitro 5 modelo AN517-51-56YW se apago y no enciende

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Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • KevinNahuel22KevinNahuel22 Member Publicaciones: 22 New User
    Es extraño tener una actualización de BIOS que pueda estar relacionada con su problema, consulte:

    No puedo ni actualizar la bios bro!
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 91,792 Trailblazer
    Yo se de eso. En este caso, lo ideal es enviarlo al centro de reparación de Acer. El problema es lo que está sucediendo en el mundo debido al virus corona. Probablemente el envío de pedidos en su país debería suspenderse.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • KevinNahuel22KevinNahuel22 Member Publicaciones: 22 New User
    Yo se de eso. En este caso, lo ideal es enviarlo al centro de reparación de Acer. El problema es lo que está sucediendo en el mundo debido al virus corona. Probablemente el envío de pedidos en su país debería suspenderse.
    Si es la mejor solucion, porque garantia tiene. El otro problema es que yo la compre en estados unidos cuanto estuve de viaje. Y ahora estoy en Uruguay viviendo.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 91,792 Trailblazer
    ¿Has probado el adaptador y el conector dcin-jack con un multímetro?
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  • KevinNahuel22KevinNahuel22 Member Publicaciones: 22 New User
    ¿Has probado el adaptador y el conector dcin-jack con un multímetro?
    Que vendria a ser eso?
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 91,792 Trailblazer
    Respuesta ✓
    ¿Ha verificado si el adaptador de corriente proporciona 19v o 19.5 con un multímetro?
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  • KevinNahuel22KevinNahuel22 Member Publicaciones: 22 New User
    ¿Ha verificado si el adaptador de corriente proporciona 19v o 19.5 con un multímetro?
    Si ya he probado. Al parece puede ser el cargador. Mañana ire a un service.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 91,792 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Una pregunta: ¿se cargó la batería? ¿El portátil se conecta solo a la batería?
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  • KevinNahuel22KevinNahuel22 Member Publicaciones: 22 New User
    ¿Ha verificado si el adaptador de corriente proporciona 19v o 19.5 con un multímetro?
    Si ya he probado. Al parece puede ser el cargador. Mañana ire a un service.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 91,792 Trailblazer
    Ok! Me gustaría saber el resultado del problema.
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  • KevinNahuel22KevinNahuel22 Member Publicaciones: 22 New User
    Cuabdo lo resuelva te digo que era. Y no entendi tu pregunta de si se conecta solo a bateria, si finciona a bateria, pero al parece no prende ni con bateria ni conectado a la corriente.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 91,792 Trailblazer
    Ok! Publica el resultado aquí.
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  • DismaqDismaq Member Publicaciones: 3 New User
    el resultado?
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 91,792 Trailblazer
    Sí, publique la solución al problema aquí.
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  • KevinNahuel22KevinNahuel22 Member Publicaciones: 22 New User
    Dismaq dijo:
    el resultado?
    Aun nada? Sigue sin prender, me estoy comunicando con un service. Cuando encuentre solucion enseguida la posteo.
  • CrubiosCrubios Member Publicaciones: 1 New User
    A mi me pasa algo parecido. En un principio me pasó una vez, leí que probara de darle sucesivamente al botón de encendido hasta que prendiera y así ocurrió.  Luego me di cuenta que algunas teclas del keyboard del laptop no funcionaban (eso fue ayer 19 de marzo). Cuándo apagué el portátil ya no volvió a encender. La luz  de carga funciona, pero nada más,  y como no podemos reiniciar la batería,  no se que hacer y menos con el tema del coronavirus que no podemos ir al servicio técnico.
  • KevinNahuel22KevinNahuel22 Member Publicaciones: 22 New User
    Crubios dijo:
    A mi me pasa algo parecido. En un principio me pasó una vez, leí que probara de darle sucesivamente al botón de encendido hasta que prendiera y así ocurrió.  Luego me di cuenta que algunas teclas del keyboard del laptop no funcionaban (eso fue ayer 19 de marzo). Cuándo apagué el portátil ya no volvió a encender. La luz  de carga funciona, pero nada más,  y como no podemos reiniciar la batería,  no se que hacer y menos con el tema del coronavirus que no podemos ir al servicio técnico.
    Tenes la misma con la grarica 1650 y el i5 9300?
    Yo probe de todo ajaja y no me prende la luz de carga
  • AndreaFernandezAndreaFernandez Member Publicaciones: 1 New User

    Hola, tengo un problema con mi acer nitro 5 an515557581

    no enciende, conecto el cargador y prende el foquito azul de que tiene Batería pero enciende

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 91,792 Trailblazer
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