Laptop A315-53-30R4 solo enciende si mantengo una tecla oprimida

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H_Castillo
H_Castillo Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2019
Hola, buenas tardes a Todo@s cuento con una Laptop A315-53-30R4 y el problema que presenta mi equipo es que no enciende con el botón de encendido, solo enciende si presiono alguna otra tecla, muestra el logo de acer y después se apaga como que la energía se corta, al realizar varios intentos para encenderla me di cuenta que mientras tenga presionada una tecla el equipo funciona sin problemas.
¿sabrá alguien como solucionar este problema?

 Por otro lado el equipo lo adquirí en abril 2019 y en la tienda me indicaron que contaba con una garantía de 1 año, y al revisar en la pagina de Acer me muestra que la garantía venció el 19 de Diciembre 2019.
 ¿saben como puedo reclamar mi garantía?

Espero y alguien pueda ayudarme de antemano Muchas Gracias.