¿Por qué mi laptop Acer Aspire 5560G se bloque al instalar un segundo disco duro?

Retrofox2019

Hola buenas noches: Tengo una laptop Acer Aspire 5560G, la cual tiene Windows 7 x64, 8 gb de RAM, y disco duro de 640Gb, compré un disco ssd de 512Gb para usar como principal y el anterior como unidad de almacenamiento interna, compré un Caddy para disco duro, pero al intentar conectarlo la máquina enciende pero no pasa de reconocer el caddy y el disco duro, se queda la pantalla en negro y no aparece el logo de ACER, probé con 2 Caddy distintos, incluso los probé en otro equipo y funcionan perfecto así como el disco ssd, tengo el BIOS actualizado a la versión1.15 que es la más actual y nada no logro hacer que funcione, si pongo el disco en la conexión del disco anterior enciende todo bien, solo al conectar el segundo disco duro se bloquea, que podría ser?

IVAN_PC

Hola,

Su equipo,por los datos que nos das y por contraste del manual de servicio,no tendria soporte dual.

Un saludo.