Por qué mi laptop dice que se esta apagando y se queda la pantalla en azul?

Nat001
Nat001 Member Publicaciones: 2 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2019
hola buenashola buenas tardes, quería saber si me podrían ayudar con este problema  se los agradecería muchísimo.
Cuando quiero encender la computadora me sale esto directamente y no pasa de ahí. 
Que puedo hacer?

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Cuál es el modelo exacto de su computadora portátil? Ejemplo A515-51-58VH.
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  • Nat001
    Nat001 Member Publicaciones: 2 New User
    Acer Aspire V5
    Modelo V5-122P-0408 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Has intentado actualizar los controladores?
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