Problemas en el proceso de restauración del windows

Subrayan

Para manifestarles que el problema que tengo con el portatil, es que luego de restablecer el portátil a Estado de fábrica, durante el proceso cuando está iniciando sólo llega hasta el logo acer, luego se apaga y se vuelve a encender quedándose en el logo de acer, y se repite el proceso. Por lo que este bucle se repite y no se que hacer, para que por favor me orienten

Alejandro_AC

@Subrayan cual es el procedimiento que seguiste para realizar la restauración?
Que modelo tienes de equipo?
Que versión de Windows 10 tenias?