Laptop se apaga al iniciar

GCTeam
GCTeam Member Publicaciones: 12

Tinkerer

editado abril 2023 en Archivo del 2019
Hola con todos... Desde ayer mi Pc arranca y maximo llega a iniciar windows y se apaga. Todo esto con bateria (bateria cargada al 100%) si le arranco con el cargador no me da ningun problema. 

Tengo una Predator 17 -G9-793 nose que le paso porque la bateria me dura bastante incluso jugando (limitando a 30 FPS) me dura mas de una hora. Saludos!

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer
    Que tal @GCTeam puede ser un corto de la batería, cuando conectas el cargador, la batería no actúa, yo antes de nada le haría un calibrado a la batería, si esto no lo soluciona, tendría que revisarlo soporte técnico.
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • GCTeam
    GCTeam Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    Gracias por responder.... Como hago ese calibrado?
    Porque solo es al iniciar la pc luego le desconecto y no pasa nada
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer

    -Cargala al 100%

    -Descargala posteriormente de manera lenta (hay que dejarla encendida y que descargue con el consumo minimo posible hasta que apague)

    -Una vez apague, se carga al 100% y la calibracion se habra efectuado. 

    Pasos en Windows 10: 

    -Panel de Control

    -Opciones de energia

    -Crear un plan de energia

    -Colocas un nombre personalizado, por ejemplo: "Calibracion"

    -Siguiente

    -Apagar pantalla: Nunca

    -Poner el equipo en suspension: Nunca 

    Opcionalmente puedes reducir el brillo de pantalla y desactivar dispositivos como Wi-Fi o Bluetooth, asi como desconectar dispositivos USB.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • GCTeam
    GCTeam Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    Listo ya entendi... crees que con una formateada de fabrica se arregle tambien?
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer
    No sabría decirte, la batería se "descontrola" por dos motivos, software o hardware, si es lo primero, una reinstalacion puede solucionarlo (también una carga de los valores de BIOS por defecto), si es por hardware, necesita un calibrado o un reset de batería, algunos equipos tienen en la parte inferior un pequeño orificio para esto, mira si el tuyo lo trae, si no lo tiene, una vez descargues la batería, deja pulsado el botón de encendido por unos 20 segundos, repite esto dos veces mas.
    Si después de todo lo anterior el problema continua, debe revisarlo servicio tecnico,.
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • GCTeam
    GCTeam Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    Listo comprendo y seguro es alguna descalibracion xq estaba al pelo siempre sigo los pasos para conservar la bateria.... Por cierto lo unico que hice fue cambiar el estado automatica de ahorro de energia que estaba en el 20% le subi al 30%, eso habra influido?. Ya reviso si tiene ese boton
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer
    Has probado a eliminar el ahorro de energía y ver que pasa?
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • GCTeam
    GCTeam Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    Se borra desde ahi?
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer
    No, desde las opciones de energía del panel de control, configúralo en equilibrado o economizador.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • GCTeam
    GCTeam Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    Esq esta pc mejor dicho windows tiene como un ahorrador de energia desde cierto nivel de bateria y por defecto tenia 20% y le subi al 30%. Intentare los primero spasos que me decias a ver como me va
  • GCTeam
    GCTeam Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    Hola.. no resulto la reseteada de la BIOS, borrar el ahorrador, resetear la bateria ni la fomateada.... Le arranque sin el tercer ventilador y ya no me dio problemas que sera?
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer
    Tiene que revisarlo entonces un servicio técnico.
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • GCTeam
    GCTeam Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    Rayos, aqui en Ecuador no creo q hay :( toca usar la ingenieria jaja gracias por tus sugerencias!
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer
    De nada, lamento no ser de mas ayuda, espera igualmente mas respuestas.
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • GCTeam
    GCTeam Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    Hola buenos dias, no te preocupes que alguna de las cosas que hice funciono jajaj capaz y solo estaba de extraer el tercer ventilador y volverlo a meter porque ya esta bien :) 
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer
    :) Un saludo.
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • GCTeam
    GCTeam Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    Listo gracias