No arranca Windows en mi acer ES1- 431 modelo N15Q5

Danifpollo
Danifpollo Member Publicaciones: 15

Tinkerer

editado abril 2023 en Archivo del 2019
Estos últimos días el
computador se había puesto muy lento y ayer ya no arranca. Se queda detenido donde dice acer. Intente presionando f2 para ingresar a la bios pero no funciona. . 
«1

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buenas noches Danifpollo !

    ¿Has reiniciado la batería?


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Danifpollo
    Danifpollo Member Publicaciones: 15

    Tinkerer

    Si, lo he hecho varias veces

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,292 Trailblazer
    @Danifpollo te ocurre igual con el cargador?
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Danifpollo
    Danifpollo Member Publicaciones: 15

    Tinkerer

    Si, con ambos
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,292 Trailblazer
    @Danifpollo en ese caso es un tema de energía, bien placa o batería que tiene un corto, a falta de mas respuestas, lo mejor en estos casos es que sea revisado por un servicio técnico que disponen de los medios necesarios para su evaluación.
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Danifpollo
    Danifpollo Member Publicaciones: 15

    Tinkerer

    Pero el computador enciende. Es solo Windows que no arranca
  • Danifpollo
    Danifpollo Member Publicaciones: 15

    Tinkerer

    Se queda detenido en el inicio donde dice acer y suena algo
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,292 Trailblazer
    Vale, entendí que no encendia el equipo, olvida de momento mi comentario anterior.
    Cuando arrancas, puedes ver la ventana de arranque de BIOS?
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Danifpollo
    Danifpollo Member Publicaciones: 15

    Tinkerer

    No, no me deja entrar a nada más.
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,292 Trailblazer
    Yo creo que es el disco, puedes probar con otro?
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Danifpollo
    Danifpollo Member Publicaciones: 15

    Tinkerer

    Con otro disco?
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,292 Trailblazer
    Si, creo que es el disco, es un SATA mecanico, correcto?
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Danifpollo
    Danifpollo Member Publicaciones: 15

    Tinkerer

    Si es de esos. Tengo uno que le saque a otro computador. Podría servir ese? Que me debería aparecer en la pantalla?
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,292 Trailblazer
    Si, prueba con otro disco siempre que sea SATA y prueba, tiene algun sistema instalado?
    Lo ideal es que no lo tuviera porque al ser de otro equipo, igual no arranca, si el problema esta en el disco, con este, deberías poder acceder a BIOS y lo que te saldrá es un mensaje que de que no puede acceder, lógico si no tienes sistema instalado.
    Si tiene un Windows, igual hace el intento, aunque es raro.
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Danifpollo
    Danifpollo Member Publicaciones: 15

    Tinkerer

    Si, tiene otro sistema instalado. Es de otro computador. De todas formas intentaré a ver si puedo acceder a la bios. Debería funcionar con f2 cierto? 

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,292 Trailblazer
    Igual intenta arrancar, el problema de un disco de otro equipo es que el boot no coincide, tampoco el hardware.
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Danifpollo
    Danifpollo Member Publicaciones: 15

    Tinkerer

    Hola! Probé otro disco y efectivamente resultó ser el problema. Ahora tengo otro problema. No puedo ingresar a la bios para poder arrancar Windows desde un pendrive ( ya que compré un disco nuevo). Leí en otro foro que podía hacerse si saco y vuelvo a poner la batería interna del pc. El problema es que no se si debo desarmar el computador completamente para hacer eso o existe otra forma. Te dejo una fotografía del pc abierto. 
    Saludos
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,292 Trailblazer
    Que te ocurre exactamente con la BIOS, no accedes o te pide contraseña?
    Si no accedes, que error te manda?
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Danifpollo
    Danifpollo Member Publicaciones: 15

    Tinkerer

    No accedo, me dice que no hay disco
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,292 Trailblazer
    Pero la BIOS es independiente de que tengas o no disco, deberías acceder, de todas formas, si tienes Windows 10 no es necesario cambiar el boot de arranque, tienes un USB con Windows 10?
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)