Nitro 5 an515-42-r5lc video tdr failure lo que fallo fué antikmpag.sys
mauperez
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Buen día.
Tengo problemas con mi laptop, desde el principio configure los juegos para usar la tarjeta gráfica Rx 560rx y no la vega 8, haciendo esto los juegos se congelan unos segundos haciendo imposible jugar, posteriormente hablando con soporte de varios juegos me indican que pruebe con la vega 8 ya que es la que sale como principal lo configuro en el software de amd y al aser esto e tira pantallazo azul con el mensaje de video tdr failure lo que fallo fué antikmpag.sys, ya actualice todos los driver y mi windows esta actualizado y nada, ya desinstale driver y volvi a instalar y nada, ya hasta restableci el windows de la laptop y al hacer eso me salio el pantallazo azul usando solo el navegador en youtube después de un rato.
Que puedo hacer? se supone que es un laptop gaming, economica si, pero antes tenia una mil veces peor y jugaba super bien, ahora con esta no puedo y tiene "mejores prestaciones"
cabe aclarar que la laptop ya la envie una vez a garantia por que la bateria no funcionaba apenas la abri de caja nueva.
Tengo problemas con mi laptop, desde el principio configure los juegos para usar la tarjeta gráfica Rx 560rx y no la vega 8, haciendo esto los juegos se congelan unos segundos haciendo imposible jugar, posteriormente hablando con soporte de varios juegos me indican que pruebe con la vega 8 ya que es la que sale como principal lo configuro en el software de amd y al aser esto e tira pantallazo azul con el mensaje de video tdr failure lo que fallo fué antikmpag.sys, ya actualice todos los driver y mi windows esta actualizado y nada, ya desinstale driver y volvi a instalar y nada, ya hasta restableci el windows de la laptop y al hacer eso me salio el pantallazo azul usando solo el navegador en youtube después de un rato.
Que puedo hacer? se supone que es un laptop gaming, economica si, pero antes tenia una mil veces peor y jugaba super bien, ahora con esta no puedo y tiene "mejores prestaciones"
cabe aclarar que la laptop ya la envie una vez a garantia por que la bateria no funcionaba apenas la abri de caja nueva.
Procesador
Adaptador gráfico
AMD Radeon RX 560X (Laptop) - 4096 MB, Núcleo: 1275 MHz, Memoría: 1450 MHz, GDDR5
Memoría
8192 MB
, DDR4-2400
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Respuestas
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Buenas tardes.
Ten problemas de pantallazo azul con el mensaje indicado.
Cabe recalcar que ya actualice drivers y sigue pasando, ya restableci el windows y sigue pasando.
Que puedo hacer?Pantalla de 15.6 Pulgadas
Gráficos AMD Readon RX560X con 4GB dedicados a GDDR5 VRAM
Procesador AMD Ryzen 5-2500U
128 GB Unidad estado sólido más 1 TB
Memoria RAM de 8G a 16 GB de memoria expandible
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