[A515-51G-504G] Teclado funciona de manera incorrecta

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VladKuzmenko
VladKuzmenko Member Publicaciones: 3 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2019
Hola,

El teclado de mi A515-51G-504G funciona mal, queriendo decir, que no puedo usar cosas como el teclado numérico, varios caracteres, y las flechas de dirección, por ejemplo, la flecha izquierda y la de abajo funciona, pero las de arriba y derecha no, pero estas dos SI funcionan con el teclado numerico, mientras que en este, las primeras dos no funcionan. Todo un lio.

He restaurado el equipo al estado de fabrica y hasta lo he desmontado (ya que estoy fuera del periodo de garantia) para comprobar que todo fuera bien, pero el problema sigue, incluso en la BIOS. 

Yo sospecho que fue una actualización de la BIOS mala; la BIOS original del ordenador al comprarlo era en Español (version 1.04), en cambio en la pagina de drivers todas las versiones de BIOS disponibles para descargar son en Inglés. Sospecho que este podria ser el problema.

Me podrían pasan una version de la BIOS original en Español?

Gracias.

Vlad

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  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,520 Pathfinder
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    Si,evidentemente si ..Estaríamos hablando de un problema físico del teclado interno .


    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.

Respuestas

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,520 Pathfinder
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    Hola,

    La bios mas reciente es la  2.02 ,todas están en versión ingles,diría yo desde aqui ,que puede ser un problema físico del teclado,antes que una actualización de la bios.

    BIOSAcer1. Microcode update.2. Update VBIOS 2.026.5 MB2019/03/04download

    A probado con un teclado externo tipo sobremesa y ver si funciona correctamente,así descartamos un posible problema de bios como mencionas?

    Un saludo.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
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  • VladKuzmenko
    VladKuzmenko Member Publicaciones: 3 New User
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    Si, he probado con un teclado externo y este funciona bien. Eso descartaria que fuera un problema de la BIOS?
  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,520 Pathfinder
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    Si,evidentemente si ..Estaríamos hablando de un problema físico del teclado interno .


    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
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  • VladKuzmenko
    VladKuzmenko Member Publicaciones: 3 New User
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    Hmm, entonces no queda otra que cambiarlo o enviar la maquina a reparar.

    Gracias!
  • Juankah94
    Juankah94 Member Publicaciones: 1 New User
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    Amigo! Te comento lo siguiente!!

    Tengo un Acer Aspire A515-51G, y tenia exactamente el mismo problema que tu...

    La solucion fue simplemente, acceder al Panel de Control, luego al Administrador de Dispositivos, luego desinstalar el controlador de teclado PS2, reiniciar, y luego, a mi el problema se me soluciono!

    Te mando un saludo gigante desde Chile!!