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Monitor XB321HK - se queda sin sonido

groucogrouco Member Publicaciones: 1 Newbie
Buenos días, de un día para otro se queda sin sonido sus parlantes, lo veo entre las salidas de audio ... pero aunque veo moverse las barras de sonido no sale nada.
Tengo el win10 pro, fui a vuestra página si era algún problema del controlador pero observo que este monitor tiene controladores hasta win8 ... ????? ... recién veo esto ahora ... se me vendió como Win10 compatible y ahora ando perdido, no tengo sonido u no se se que hacer.
El portatil es un MSI GS73 stealth. El monitor esta conectado por todos los puertos ... HDMI 1.4, DP y USB (que no se para que lo usa).
saludos y gracias

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • DAmoreDAmore Member Publicaciones: 47 New User
    editado septiembre 2019
    hola. todo bien???
    si tienes windows 10 dirígete a configuración---> sistema--->sonido--->salida--->aprieta el menú desplegable que dice
    "elige el dispositivo de salida"(pruebe el que dice "altavoces (realtek high definition audio)" en caso de no encontrarse ese pruebe con los otros que aya) 
    -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    no soy asesor ni trabajador de acer o windows lo mio es pura ayuda a solucionar su inconveniente 
    si este comentario soluciono su problema por favor pulse si en la parte de inferior del comentario
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 48,119 Trailblazer
    ¿Su monitor tiene micrófono y entradas de sonido p2? Si no, entonces no tiene altavoces incorporados.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
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