Fugas de luz en Predator XB273KP

Isimh91

Hola el jueves 18/7/19 recibí mi nuevo monitor Acer Predator Xb273kp, el problema es que el panel desprende luz por las esquinas superiores, se que los paneles IPS son propensos a ellos, pero un monitor de 1300 euros en el cual presume de HDR que tenga las fugas de luz, pierde mucho cuando estas viendo una película o jugando a un juego muy oscuro.
Puedo solicitar un reemplazo o que la garantía lo arregle?

MaClane

Buen día Isimh91 !

Este problema se conoce como fuga de retroiluminación o sangrado.
También comúnmente llamada Vista de "Nubes", Nubes, Retroiluminación o "Mura".
Desafortunadamente, este es un problema presentado hoy por varios productores de pantallas.
Cualquier marca o desarrollador está sujeto a esto.
No hay una política de cambio para ninguna empresa con respecto a este problema.
Varias compañías tienen este defecto en sus pantallas como Sony, Dell, Asus, Acer entre otras.

Sin embargo, tengo algunos consejos que pueden ser útiles antes de comenzar a cambiar la pantalla:

Consejo 1: use el programa llamado DPT (gratis) (http://www.dataproductservices.com/dpt) para el análisis de efectos.
La pantalla de software ideal para verificar la nubosidad es el negro sólido o el círculo.
Sepa que cuanto más oscuro es el ambiente, mayor es la incidencia visual de estas fugas.
Durante el proceso, verifique que el aumento y la disminución del brillo de la pantalla puedan verificar los puntos exactos de las apariciones.

Consejo 2: use su equipo en un lugar brillante donde la incidencia de luz proviene de la parte posterior. Esto mejorará el contraste y los tonos negros más profundos.
En lugares muy oscuros y / o semi-localizados, la probabilidad de ver tales nubes es mayor debido a la no incidencia de cualquier otra fuente de luz ambiental.

Lo más importante es que estas fugas no son tan evidentes que pueden interferir completamente con su experiencia visual.

P.S: Tenga en cuenta que si decide cambiar, ¡el siguiente puede venir mejor o peor! ¡Es un riesgo!

PS²: en este enlace puede ver que incluso otras marcas ya tienen sus guías para tratar el tema: https://www.dell.com/support/article/br/en/brbsdt1/sln304886/problems-problems- de-light-leak-on-a-monitor-lcd-or-screen-lcd-of-notebook? lang = es