Que clase de memoria RAM necesita mi laptop

Cruz_

Buenas
En estos días he comprado una memoria RAM de 8gb a 2133 tipo DDR4, para mí laptop Acer A315-51-36XC, según lo que había investigado la memoria era perfecta para la Laptop, pero al instalarla la computadora entra en un bucle de reinicio infinito, solo hasta que la desinstalo la computadora logra iniciarse perfectamente, intenté actualizado la BIOS desde la página de mi producto pero no funciona, por lo que pensé que la memoria no era la correcta.
Me podrían ayudar a escoger la memoria correcta para esta?
El SNID:8180XXXXXXX
S/N: NXGS5AL024XXXXXXXXXX

Les agradecería muchísimo su ayuda

[Editado por Moderador]

Commodore_1995#

Es importante tener en cuenta que algunas memorias RAM no son compatibles con la memoria integrada.

Commodore_1995#

¡Edita tu respuesta y muestra solo los primeros 10 números de identificación del dispositivo! ¿Puedes decirme el modelo exacto de ram que has adquirido?

IVAN_PC

Hola.

Su equipo ,desde el manual de servicio general Aspire A315-51 ,da la siguiente información,de la memoria ram.

Memoria del sistema 0

SDRAM DDR4 2133 MHz de un solo canal:

4 GB de memoria del sistema DDR4 a bordo

Memoria de sistema de hasta 8 GB DDR4, actualizable de 12 GB de DDR4 de doble canal

memoria del sistema utilizando un solo módulo soDIMM

Nos puedes dejar el modelo en concreto ,del cual estas teniendo el problema,le dejo un enlace de la memoria compatible.
https://pcpartpicker.com/products/memory/#s=402133&t=15&Z=8192001

Un saludo.

Cruz_

egydiocoelho dijo:

¡Edita tu respuesta y muestra solo los primeros 10 números de identificación del dispositivo! ¿Puedes decirme el modelo exacto de ram que has adquirido?

Si claro,
Es esta de aquí
https://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-617905325-memoria-ram-ddr4-8gb-2133mhz-adata-ad4s213338g15-s-laptop-_JMIVAN_PC dijo:

Hola.

Su equipo ,desde el manual de servicio general Aspire A315-51 ,da la siguiente información,de la memoria ram.

Memoria del sistema 0

SDRAM DDR4 2133 MHz de un solo canal:

4 GB de memoria del sistema DDR4 a bordo

Memoria de sistema de hasta 8 GB DDR4, actualizable de 12 GB de DDR4 de doble canal

memoria del sistema utilizando un solo módulo soDIMM

Nos puedes dejar el modelo en concreto ,del cual estas teniendo el problema,le dejo un enlace de la memoria compatible.
https://pcpartpicker.com/products/memory/#s=402133&t=15&Z=8192001

Un saludo.

Este es el modelo de memoria que me compre
https://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-617905325-memoria-ram-ddr4-8gb-2133mhz-adata-ad4s213338g15-s-laptop-_JM

IVAN_PC

Pues,adata no es que tenga muy buena compatibilidad,pero a primera vista debería de ser compatible,tienes la opcion de cambiarla por otra? O al menos probar que no este defectuosa la que as comprado.

Commodore_1995#

Es importante tener en cuenta que algunas memorias RAM no son compatibles con la memoria integrada.