¿como puedo instalar la memoria optane?

joseluisescobar2002
joseluisescobar2002 Member Publicaciones: 10

Tinkerer
editado abril 2023 en Archivo del 2019
hola... bueno mi pregunta es que quiero instalar el controlador optane dice que no se puede instalar por mi version de bios la tuve que actualizar para poder formatear mi laptop  y digo desde ya que ya instale los controladores de la misma pagina pero me falta uno que no esta ahi y no me deja spor la bios que puedo hacer ?
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Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buenas noches joseluisescobar2002 !

    Reformule mejor su duda.

    ¿Qué modelo EXATO de su computadora portátil?
    ¿Qué versión de Windows?


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • joseluisescobar2002
    joseluisescobar2002 Member Publicaciones: 10

    Tinkerer
    editado junio 2019
    mi portatil es un acer aspire 5 a515-51g-35ZT que tiene un intel i3 8130u de 3,4 ghz de ram DDR4  de windows 10 home single language 
  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder
    joseluisescobar2002 si su equipo no vino de fabrica con una memoria optane instalada, entiendo que no podra instalar otra ya que la BIOS no esta programada/diseñada para aceptar dicha memoria.

    Salu2s

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  • joseluisescobar2002
    joseluisescobar2002 Member Publicaciones: 10

    Tinkerer
    coqui13 hola mi laptop si venia con memoria optane de fabrica lo que susede es que por motivos que windows update actualizo algo automaticamente hizo que mi laptop despues que instalara esa actualizacion sin que me diera cuenta comenzo a decirme que  WINDOWS DETECTO UN PROBLEMA  Y SE REINICIARIA AUTOMATICAMENTE  este cartel era como el que te arroja la laptop al estar con poca carga era similar pero diciendo lo dicho anteriormente y tuve que actualizar la bios por que no podia hacer que me leyera en pendrive con el nuevo windows  y ahora al parecer funciona pero no muy bien como antes 
        
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Para qué versión de uefi ha actualizado?
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  • joseluisescobar2002
    joseluisescobar2002 Member Publicaciones: 10

    Tinkerer
    egydiocoelho dijo:
    Para qué versión de uefi ha actualizado?

    si no recuerdo mal la version que traia mi laptop era la 1.20 y la actualize a la 2.02

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Este problema se produjo después de actualizar a la versión 2.02?
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  • joseluisescobar2002
    joseluisescobar2002 Member Publicaciones: 10

    Tinkerer
    egydiocoelho dijo:
    Este problema se produjo después de actualizar a la versión 2.02?
    si... el controlador no me deja instalarlo por la version de bios y e visto que una solucion es quitar la pila de la placa madre pero no se donde o si es seguro hacerlo mi portatil es un A515-51G

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿ya has seleccionado el modo rst con optane en uefi? Además, es necesario descargar el programa irst!
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  • joseluisescobar2002
    joseluisescobar2002 Member Publicaciones: 10

    Tinkerer
    egydiocoelho dijo:
    ¿ya has seleccionado el modo rst con optane en uefi? Además, es necesario descargar el programa irst!
    si lo e seleccionado pero al arrancar no me inicia el sistema operativo asi que lo devuelvo uefi y el programa ya lo tengo descargado uno lo saque de la misma pagina de acer

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Ok! Seleccione el modo ahci de nuevo y entre en windows. Luego presione windows + r y escriba msconfig. Busque y active la función de inicio seguro y reinicie la notebook. Entre en uefi y seleccione el modo rst con optane de nuevo y ahora windows se iniciará en modo a prueba de errores. Desactive el modo a prueba de errores y reinicie la notebook. y luego ver este enlace: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/articles/000023853/memory-and-storage/intel-optane-memory.html
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  • joseluisescobar2002
    joseluisescobar2002 Member Publicaciones: 10

    Tinkerer
    esto aparece al querer instalarlo
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Ok! Compruebe este vídeo:
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  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder
    editado junio 2019

    joseluisescobar2002 mencionas que actualizo la versión del BIOS por que el pendrive con el nuevo Windows no era reconocido, quiere decir que el Windows que tiene instalado actualmente no es el original de fábrica? 

    No le recomiendo quitar la pila de la placa madre, puede causar más problemas y por lo visto sus problemas son de software y no hardware.


    Mi recomendación es que vuelva a instalar todo como estaba de fábrica, espero que hayas creado la copia de seguridad de fábrica con la partición de su equipo, de ser así, vuelva a re-instalar el sistema operativo original de fábrica y luego realice las actualizaciones de Windows.

    Hay algo en el proceso que realizo que resulto mal y lo mejor es comenzar de 0. Con la última versión del BIOS ya instalada y el sistema operativo original de fábrica no debería tener problemas en realizar las actualizaciones o actualizar el IRST

    Salud2s

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    No recomiendo que se actualice a la versión más reciente del firmware uefi, ya que se trata de versiones específicas para ciertas tarjetas de vídeo!
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  • joseluisescobar2002
    joseluisescobar2002 Member Publicaciones: 10

    Tinkerer
    editado junio 2019
    Coqui13 dijo:

    joseluisescobar2002 mencionas que actualizo la versión del BIOS por que el pendrive con el nuevo Windows no era reconocido, quiere decir que el Windows que tiene instalado actualmente no es el original de fábrica? 

    No le recomiendo quitar la pila de la placa madre, puede causar más problemas y por lo visto sus problemas son de software y no hardware.


    Mi recomendación es que vuelva a instalar todo como estaba de fábrica, espero que hayas creado la copia de seguridad de fábrica con la partición de su equipo, de ser así, vuelva a re-instalar el sistema operativo original de fábrica y luego realice las actualizaciones de Windows.

    Hay algo en el proceso que realizo que resulto mal y lo mejor es comenzar de 0. Con la última versión del BIOS ya instalada y el sistema operativo original de fábrica no debería tener problemas en realizar las actualizaciones o actualizar el IRST

    Salud2s


    egydiocoelho dijo:
    Ok! Seleccione el modo ahci de nuevo y entre en windows. Luego presione windows + r y escriba msconfig. Busque y active la función de inicio seguro y reinicie la notebook. Entre en uefi y seleccione el modo rst con optane de nuevo y ahora windows se iniciará en modo a prueba de errores. Desactive el modo a prueba de errores y reinicie la notebook. y luego ver este enlace: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/articles/000023853/memory-and-storage/intel-optane-memory.html
    si ahora no es el original (de fabrica)... y si intentaba de hacer una copia pero despues me la borra al momento que me decia que se habia produccido un error de windows  y nesecitaba reinicio 
    ( era automatico el reinicio)

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Usted todavía no ha podido activar la memoria optane? ¿Está utilizando una memoria optane de 16gb?
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  • joseluisescobar2002
    joseluisescobar2002 Member Publicaciones: 10

    Tinkerer
    egydiocoelho dijo:
    Usted todavía no ha podido activar la memoria optane? ¿Está utilizando una memoria optane de 16gb?
    si aun no la e podido activar y si la memoria es de 16gb

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Has comprobado el enlace que he enviado? Es posible que necesite actualizar los controladores en el sitio web de intel! Además, ¿cuál es la versión del firmware uefi?
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  • Joveth
    Joveth Member Publicaciones: 2 New User
    Buenas noche, a mí me pasó igual, problemas con OS, trate de usar el recovery y no funcionó, reinstale un OS y aún no reconoce la optane, me mandaron número de guía, y me tendré que quedar sin equipo.

    No dan una solución, y quedarse sin equipo está cañón.

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