¿Como puedo restablecer los drivers de la tarjeta gráfica?

KevinArdilaKevinArdila Member Publicaciones: 5 New User
Necesito una solución por favor. 

Estaba teniendo problemas con la visualización de un juego(No cargaba el interfaz), luego leí dn lugar que decia, que si cambiaba los drivers actuales a unos antiguos se iba a solucionar este problema.
Yo lo hice pero no fue el resultado que esperaba, al poner estos drivers se me puso la pantalla en negro y no puedo hacer nada, ya reinicie y no me sale nada, no me sale ni la interfar para iniciar sesión en mi Usuario de Windows. Gracias 

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • MaClaneMaClane ACE Publicaciones: 35,602 Trailblazer
    Buenas noches KevinArdila !

    Primero debe informar qué modelo exacto de su computadora portátil y la versión de su Windows.


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • KevinArdilaKevinArdila Member Publicaciones: 5 New User
    Es Windows 10 y es el modelo 

    Aspire E5-473

  • MaClaneMaClane ACE Publicaciones: 35,602 Trailblazer
    ¿Qué modelo exacto?
    Ejemplo: E5-473-5896
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • KevinArdilaKevinArdila Member Publicaciones: 5 New User
    E5-473-512A
  • MaClaneMaClane ACE Publicaciones: 35,602 Trailblazer
    ¿Ha intentado iniciar Windows en modo a prueba de errores para revertir los controladores?

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • KevinArdilaKevinArdila Member Publicaciones: 5 New User
    Como puedo abrir ese modo? 
  • MaClaneMaClane ACE Publicaciones: 35,602 Trailblazer
    Antes de entrar en el modo seguro, debe entrar en el entorno de recuperación de Windows (winRE). Para ello, apagar y conectar el dispositivo repetidamente:

        Mantenga pulsado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar el dispositivo.
        Presione de nuevo el botón de encendido para encender el dispositivo.
        En la primera señal de que se inició Windows (por ejemplo, algunos dispositivos muestran el logotipo del fabricante al reiniciar), mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar el dispositivo.
        Presione de nuevo el botón de encendido para encender el dispositivo.
        Cuando reinicie Windows, mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar el dispositivo.
        Presione de nuevo el botón de encendido para encender el dispositivo.
        Permita que su dispositivo se reinicie completamente. Usted entrará en winRE.

    Ahora que está en winRE, seguirá estos pasos para entrar en el modo a prueba de errores:

        En la pantalla Elija una opción, seleccione Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio> Reiniciar.
        

    httpsmsegceporticoprodassetsblobcorewindowsnetasset-blobs4483158_en_1
    httpsmsegceporticoprodassetsblobcorewindowsnetasset-blobs4483144_en_2
    httpsmsegceporticoprodassetsblobcorewindowsnetasset-blobs4483154_en_1
    httpsmsegceporticoprodassetsblobcorewindowsnetasset-blobs4483155_en_1

        Seleccione una pantalla de opciones en el entorno de recuperación de Windows.

        Pantalla Solucionar problemas en el entorno de recuperación de Windows.

        Pantalla de opciones avanzadas en el entorno de recuperación de Windows.

        Pantalla Configuración de inicio en el entorno de recuperación de Windows.
        Una vez que el dispositivo se reinicia, verá una lista de opciones. Seleccione la opción 5 en la lista o presione F5 para el Modo a prueba de errores con Red.





    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • KevinArdilaKevinArdila Member Publicaciones: 5 New User
    El problema es que no me muestra el logotipo de Windows, cuando prendo el pc sale el logo tipo de Acer, carga, después de que aparezca este logo no reproduce ningún tipo de imagen pero si suena el inicio de Windows 
  • MaClaneMaClane ACE Publicaciones: 35,602 Trailblazer
    En este caso, sugiero que intente el reset de fábrica del sistema.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
Accede o Regístrate para comentar.

Quién está en linea 1.5K

AnaJulia
AnaJulia
Anthony2143
Anthony2143
Auras42
Auras42
CaieP
CaieP
josefasce
josefasce
JugheadXV
JugheadXV
+1.5K Invitados

Participa, ¡comparte tus conocimientos!

¡comparte tus conocimientos!

¿Eres nuevo?

¿Cuáles son las reglas? Lee nuestro Acuerdo de Usuario para Acer Community. Regístrate para obtener los beneficios de ser un miembro de nuestra comunidad. Visita nuestro Foro de bienvenida y discusión abierta para presentarte, aprende sobre nuestro programa ACE y mantente informado sobre qué hay de nuevo en Acer leyendo nuestro blog de Novedades.

Ayuda de Acer