¿Como puedo restablecer los drivers de la tarjeta gráfica?

KevinArdila

Necesito una solución por favor. 

Estaba teniendo problemas con la visualización de un juego(No cargaba el interfaz), luego leí dn lugar que decia, que si cambiaba los drivers actuales a unos antiguos se iba a solucionar este problema.
Yo lo hice pero no fue el resultado que esperaba, al poner estos drivers se me puso la pantalla en negro y no puedo hacer nada, ya reinicie y no me sale nada, no me sale ni la interfar para iniciar sesión en mi Usuario de Windows. Gracias 

MaClane

Buenas noches KevinArdila !

Primero debe informar qué modelo exacto de su computadora portátil y la versión de su Windows.

KevinArdila

Es Windows 10 y es el modelo 

Aspire E5-473

MaClane

¿Qué modelo exacto?
Ejemplo: E5-473-5896

KevinArdila

E5-473-512A

MaClane

¿Ha intentado iniciar Windows en modo a prueba de errores para revertir los controladores?

KevinArdila

Como puedo abrir ese modo? 

MaClane

Antes de entrar en el modo seguro, debe entrar en el entorno de recuperación de Windows (winRE). Para ello, apagar y conectar el dispositivo repetidamente:

    Mantenga pulsado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar el dispositivo.
    Presione de nuevo el botón de encendido para encender el dispositivo.
    En la primera señal de que se inició Windows (por ejemplo, algunos dispositivos muestran el logotipo del fabricante al reiniciar), mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar el dispositivo.
    Presione de nuevo el botón de encendido para encender el dispositivo.
    Cuando reinicie Windows, mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar el dispositivo.
    Presione de nuevo el botón de encendido para encender el dispositivo.
    Permita que su dispositivo se reinicie completamente. Usted entrará en winRE.

Ahora que está en winRE, seguirá estos pasos para entrar en el modo a prueba de errores:

    En la pantalla Elija una opción, seleccione Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio> Reiniciar.
    






    Seleccione una pantalla de opciones en el entorno de recuperación de Windows.

    Pantalla Solucionar problemas en el entorno de recuperación de Windows.

    Pantalla de opciones avanzadas en el entorno de recuperación de Windows.

    Pantalla Configuración de inicio en el entorno de recuperación de Windows.
    Una vez que el dispositivo se reinicia, verá una lista de opciones. Seleccione la opción 5 en la lista o presione F5 para el Modo a prueba de errores con Red.

KevinArdila

El problema es que no me muestra el logotipo de Windows, cuando prendo el pc sale el logo tipo de Acer, carga, después de que aparezca este logo no reproduce ningún tipo de imagen pero si suena el inicio de Windows 

MaClane

En este caso, sugiero que intente el reset de fábrica del sistema.