mi ES1-431 no le funcionan algunas teclas

Dantex824
Dantex824 Member Publicaciones: 2 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2019
hace unos dias estuve utlizando mi laptop y estaba ejecutando un juego, luego se trabo mi laptop y me toco apagarla manteniendo oprimido el boton de apagado. pero cuando la volvi a prender no me funcionaban las teclas 1, 3, q, t, u, p, +, ' y j. ¿como puedo arreglarlo? ¡¡AYUDA PORFA!!

Respuestas

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,570 Pathfinder
    Hola.

    La unica solucion es restaurar el equipo de fabrica,si esto no resulta,en estos casod e fallo del teclado fisico seria fallo de hardware del mismo,debes reemplazarlo,si se resuelve con la restauracion ,es fallo de software del sistema operativo porcualquier conflico.

    Resaltar,que la restauracion del sistema borra cualqueir archivo personal de importacion,por eso debe guardarlos antes.

    Un saludo.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Hola @Dantex824 para salir de dudas sobre si el problema es de hardwarte, activa el teclado virtual y comprueba si funcionan esas teclas o prueba con un teclado externo.  

    Para activar teclado virtual: 

    Tecla Windows  + R

    escribe en la ventana de ejecución: OSK

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  • Dantex824
    Dantex824 Member Publicaciones: 2 New User
    @Alez_Curquejo
    ya hice lo del teclado virtual y esas teclas si me funcionan con el. eso significa que mi problema es de hardware?

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Asi es, debe ser un problema del propio teclado.
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