Mi Acer Aspire tiene problemas en la pantalla

Question

Aspire A315-41
SN : NXGY9AL010...

hace aproximadamente una semana, estoy teniendo un problema con mi portatil. 
cada ves que veo un video, solo el video se torna verde (sigue reproduciendo, pero en verde). para que vuelva a la normalidad tengo dar pausa y luego volver a continuar.
luego, unos dos días después, mi portátil además del problema anteriormente mencionado, se le sumó que ahora hay veces que la pantalla se oscurece, el puntero no se ve y no tengo ninguna reacción al presionar las teclas. tengo que hacer un reinicio manteniendo presionado el botón de encender/apagar.

necesito ayuda con esto, pues trabajo en una pagina donde solo tienes un intento de responder. el primer problema no me causa mayor inconveniente, solo es el segundo que ya me ha molestado.

[Edited SN by Moderator]

Andressss · Answer

Amigo tuve el mismo problema , a mi me pasaba en google chrome al ver youtube , y lo arregle yendo a a la configuracion del navegador . configuracion > configuracion avanzada > y desactivando la casilla "utilizar aceleracion por hardware cuando este disponible" y no volvio a suceder mas.

Alejandro_AC · Answer

Hola @Yeremy para descartar un problema de la grafica, tendrías que probar con un monitor externo o realizar una reinstalación del sistema y comprobar si se soluciona.

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