Acer Aspire 5 A515-51-53T9: problemas con restauración

Hola!!

Tengo un computador Acer Aspire 5 A515-51-53T9, el cual fue llevado a garantía porque presentaba problemas de velocidad y distorsión del sonido. Después de recibir el computador me doy cuenta que al reactivarlo después de haberlo suspendido este se reinicia, suspendiéndolo de todas las maneras posibles. Entonces lo volví a llevar al sitio donde lo compre y me recomendaron hacer la restauración desde Acer Care Center (instalado de internet, por que después de haber estado en garantía no lo tenía, ni ninguna otra aplicación de Acer), la cual hice, pero ahora el computador lleva 11 horas en la restauración y no pasa de 39%.

Me me gustaría saber si alguien m puede colaborar al respecto. Este computador solo tiene 4 meses de uso...

Muchas gracias

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MaClane

Papra10 ,
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MaClane

Buenas tardes Papra10 !

Dependiendo del sistema, este tiempo de hasta 16hrs.
Aconsejo que deje terminar.
Así que resuelva, poste aquí el resultado!

Papra10

Hola @MaClane! Gracias por responder.

Deje que se agotara la bateria del PC y este se apagó. Al encenderlo de nuevo me avisó que la restauración si se habia completado y ya está funcionando normal

MaClane

Papra10 ,
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