Mi pc se congela durante unos segundos

Dogobley

Leí que las dual rank dan problemas, esas van bien aparentemente. Sin embargo para confirmar te pregunto si esas sirven

Commodore_1995#

Esta memoria funcionará, pero lo ideal es optar por una de 2666mhz!

Dogobley

https://www.amazon.com/gp/aw/d/B071KP8CGG/ref=ox_sc_act_image_1?smid=ATVPDKIKX0DER&psc=1 estas?

Commodore_1995#

¡Sí, deberán funcionar en su notebook!

Dogobley

las microtrabadas están muy suavizadas y ya no son problema, sin embargo las trabadas largas siguen igual de molestas. sin cargador el equipo tiene peor rendimiento a pesar de tener alto rendimiento en el windows y en el nitro sense, además de ser tener mas trabadas largas.

Dogobley

Creo que lo llevaré a garantía, nada que hacer

Dogobley

me toca tener todo en maximo para poder jugar sin trabadas, osea que con pila no puedo jugar. asi no paga...

Dogobley

Muchas gracias por su tiempo y dedicación, ya la garantía está en progreso

Commodore_1995#

Ok! Esto no es un problema de hardware! ¿Ha configurado la batería de alto rendimiento también? ¿Ha comprobado si la caída del fps ocurre en el momento en que el portátil pasa a utilizar también la energía de la batería para proporcionar más rendimiento? La luz de la batería se vuelve roja cuando esto sucede, es decir, el portátil utiliza al mismo tiempo tanto la energía eléctrica como la energía de la batería.

Dogobley

Todo está en alto rendimiento, la luz de la baterìa nunca pasa a ser roja. El disco duro hace ruidos raros y el teclado a veces no responde apropiadamente ( cuando voy corriendo en un juego a veces deja de moverse o deja de correr). 

Nitro Sense all high Performance, windows battery high performance, Nvidia control panel gpu gtx priority, max energy for gpu, geforce experience battery Boost off. Aún así la pila no funciona al máximo rendimiento.

Dogobley

Presenté el problema a Intel y me dijeron que mandara el computador a garantía. Las opciones que me quedan violan la garantía así que lo vi factible

Commodore_1995#

No creo que esto sea un problema de hardware! Pruebe primero actualizar los otros controladores de la notebook con el controladorpack: https://drp.su/es

Si aún así el problema se mantiene, exuberante actualizar el bios de su portátil a la versión 1.19, pero no se actualiza a la versión 1.22 (que sólo se debe hacer en último caso)!

Pruebe también un reset de la batería así:

a) apague la notebook y desactive el inicio rápido:

b) luego presione este botón durante cinco segundos y deje el portátil apagado durante cinco minutos:

Es importante también que desinstale cualquier antivirus (norton o avast) que esté instalado antes de intentar actualizar el bios. Los antivirus (norton) también interfieren en el rendimiento del equipo y también intente desinstalar la geforce experience!

Dogobley

Te había dicho que queria hacer reset de la pila y si eso vulneraba la garantía

Ya es tarde, el pc ya se fue a acer.

Ayer le compramos uno a mi hermano, el mismo, y no ha tenido ningún problema.

Dogobley

Aunque el teclado no se comporta bien (la teclas al durar mucho presionadas dejan de funcionar hasta que se sueltan y vuelven a presionar) y el disco suena muy raro, suena como si la aguja se golpeara

Commodore_1995#

Ok! ¡El reinicio de la batería no viola la garantía! Cuando el portátil vuelva de la reparación, informe aquí en la comunidad!

Dogobley

Listo, te mantendré informado. Muchas gracias por todo compadre, se lo agradesco

Commodore_1995#

De nada mi amigo!

Dogobley

Hola, ya llegó el equipo. Lo formatearon, testearon los componentes y lo actualizaron a bios 1.22. El problema continua solo que la trabada es menos frecuente. Reinicié la pila y siguió igual; traté de instalar lo de los controladores con el programa de https://drp.su/es y ahora va peor. Estoy haciendo pruebas tratando de aislar la causa, por ahora creo que tiene que ver con el directx 9c indispensable para los juegos no actuales y que no es compatible con windows 10.

Dogobley

Jugué 2 partidas (leguelof legends) instalación limpia sin errores, 2 partidas con instalación de software básico sin errores. Instalé el juego que aparentemente crea el problema y 2 partidas sin errores, proseguí a ponerle 3 de los dll faltantes y tuve una pérdida notoria de rendimiento evidenciada en el Nitrosense, luego los quité y el juego corrio bien. Mañana trataré de instalar el directx9c del propio Microsoft aunque diga que no es compatible a ver qué pasa

Commodore_1995#

En el teclado, ya ha intentado desinstalar el controlador de teclado en el Administrador de dispositivos? Acer lanzó un nuevo bios para su modelo, pero no sé exactamente lo que ese bios corrige!