cuando prendo el notebook se queda pegado en el logo , luego lo reinicio y funciona

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tengo un acer aspire e15 e5-575g , este problema viene desde hace aproximadamente 1 mes , estaba pensando en formatear para ver si esa era alguna solucion , pero primero esperare sus comentarios para ver que podria hacer  

el problema es que cuando lo prendo algunas veces se queda pegado en el logo de acer , luego lo apago y lo prendo y funciona perfectamente