Como soluciono esto

Remy82

Mi acer v5  enciende bien todo normal pero cuando ya te manda al escritorio para empezar a brir las app o programas lo seleccionas y nomas se queda como cargando y a cual kier q selecciones dice q no responde y .Ya de rrato ni  el maus te responde ya no tedeja a ser nada y se pone pantalla negra y babay nunca más vuelva a encenderse asta q la apagas y prendes pero pasa lo mismo q les dije anterior mente digamos q esta programada para q cuando estas en el escritorio tienes 2min y ya adiós no responde ya nada

Ripper669

Qué tal, ¿has intentado restaurar el equipo a su condición previa a desempacarla?

Alejandro_AC

Hola @Remy82 aplica el SFC antes de nada, comprobara el estado de tus archivos y los restaurara si alguno esta corrupto:
Windows 10: Uso del comando SFC 
Posteriormente ejecuta el siguiente antivirus online de Microsoft, no se instalara y tampoco es incompatible con el que tengas actualmente, el proceso puede tardar:
Examen de seguridad de Microsoft
Cuando termnes, defragmenta la unidad:
Defragmentar Disco