Problema con sonido Acer Switch 10 E SW3-013 en Windows 10

CyberUrme

Hola, despues de actualizar a Windows 10 mi Acer Switch 10 E SW3-013 el sonido de la misma se escucha bastante mal, de muy baja calidad, pense que eran los altavoces pero no, al conectar auriculares  se escucha igual, he bajado los drivers de audio de la pagina de ACER y siguen funcionando mal, que puedo hacer?

Commodore_1995#

Descargar todos los drivers de este enlace y prueba: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Platform Drivers/Platform Drivers_Acer_1.10_W81x86W10x86_A.zip?acerid=636240283149867083&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE SWITCH&Step3=SW3-013&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3#_ga=2.225385299.891813683.1543495194-1306332683.1543495194

CyberUrme

Los descargue pero no funcionaron, muchas gracias, sigo buscando solucion.

Commodore_1995#

Compruebe que desinstalar y eliminar el controlador del audio en el gestor de dispositivos resuelve el problema:

Después de reiniciar el portátil y dejar que Windows descargue el controlador adecuado!

CyberUrme

Hola, desinstalar el controlador, eliminarlo y dejar que el sistema operativo instale uno nuevo no funciono, probe una tarjeta de sonido USB y funciona de maravilla, asi que estoy seguro que es problema del controlador de Windows, seguire buscando, gracias.

Commodore_1995#

¡Intente actualizar los controladores con el driverbooster para ver si resuelve el problema! Sin embargo, es recomendable activar la protección del sistema.

Alejandro_AC

Hola, ejecuta el solucionador de problemas en el panel de control y selecciona la opción:
hardware y sonido - reproducción de audio

CyberUrme

Hola, con el solucionador de problemas de Windows no funcionó, probé tambien con el Driver Booster y tampoco dio resultado, probe desinstalar los controladores de audio (los dos, Realteck y Intel SST Audio Device (WDM)) y tampoco pude solucionarlo, he conectado una tarjeta de audio USB y funciona a la perfeccion, pero mi problema persiste con la calidad de audio de la placa madre, seguire buscando solucion.

Alejandro_AC

Cuando dices que se escucha mal, te refieres a saturado? si es esto, repasa los niveles de volumen, no solo el general, también el de resto de dispositivos.

CyberUrme

Hola, si, se escucha mal como si fuera saturado (en realidad es como si fuera de muy baja calidad) pero no es por los niveles del volumen (ya los revice y modifique varias veces), también sucede cuando conectas unos auriculares, he probado de todo y no encuentro la solucion, seguire buscando.

Alejandro_AC

Si el altavoz interno y un auricular tiene mal sonido, puede que sea un problema de la propia tarjeta, no es cosa de controlador, de todas formas desinstala el controlador de audio y reinicia, se instalara un básico, comprueba como suena y mírate: 

Panel de Control - Sonido - Reproducción - Altavoces - Propiedades - Funciones Avanzadas - Desmarca la opcion "Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo"

Panel de Control - Sonido - Reproduccion - Altavoces - Propiedades - Personalizar - Desmarca, si estuviera, la opcion "solo salida digital". 

Si no tienes la opcion "Personalizar" es que tu tarjeta no tiene salida digital.