No enciende mi portátil Acer E5-411

Rosaura918

Hola a todos. Resulta que tengo un portátil Acer e5-411 pero sucede que inesperadamente se me pone la pantalla en negro así lo apago manualmente. Ahora bien, cuando lo enciendo no arranca, la Led parpadea más 16 veces y para colmo el ventilador no suena. Intente ver si era problema de carga pero no porque aparece cargando cuando le conecte el cargador. 
Por favor, solicito ayuda ya que la pc no quiere apagar, no tengo ni idea como hacerlo limpiar ni mucho menos desarmarlo y si podría indicarme que es lo que tiene.