Error code: 0xc0000034 >>> No puedo recuperarla!

Mikko1963
Mikko1963 Member Publicaciones: 3 New User
editado mayo 2023 en Archivo del 2018

Mi tableta Iconia W3 810 con Windows 8, al iniciar el sistema me aparece una pantalla azul con el siguiente mensaje: "Recovery. Your PC needs to be repaired. The boot configuration data file is missing some required information. File: BCD. Error code: 0xc0000034. You'll need to recovery tools on your installation media. If you don't have any installation media (like a disc or USB device), contact your system administrator or PC manufacturer".

Tengo los CD de instalación, y de hecho comencé a recuperar el sistema usándolos. Pero en un momento la tablet anunció que se iba a reiniciar y luego no siguió con la instalación.
Si alguien me puede ayudar, le estaré agradecido! 

Mejor respuesta

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder
    Respuesta ✓
    Mikko1963 no me gusta ser el portador de malas noticias, pero con la información que estas explicando aquí, creo que la única opción es llevarlo al centro de servicio Acer para la recuperación ya que al parecer hay algo más que está causando el problema no solo es el O.S. (lo malo es que ya sabes que habrá un precio por este en el centro) :)

    Centro Nacional de Servicio Acer

    TECHCOM SRL

    San Juan 1332

    Ciudad Autónoma

    Buenos Aires C1148AAO

    Tel: 0800-444-1318

    Tel: +54.11.2206.9100

    Lunes a Viernes de 8:00am a 5:30pm. Para obtener soporte técnico nos puede llamar al 0800-444-1318 o a través de nuestro servicio de chat ya sea desde su equipo de cómputo o desde su celular en: go.acer.com/la-chat




    ☑ No trabajo para Acer, soy voluntario.
    ☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
    ☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.

    ★★ ACE Pathfinder 2015-2019 ★★

Respuestas

  • Mikko1963
    Mikko1963 Member Publicaciones: 3 New User

    Mi tableta Iconia W3 810 con Windows 8, al iniciar el sistema me aparece una pantalla azul con el siguiente mensaje: "Recovery. Your PC needs to be repaired. The boot configuration data file is missing some required information. File: BCD. Error code: 0xc0000034. You'll need to recovery tools on your installation media. If you don't have any installation media (like a disc or USB device), contact your system administrator or PC manufacturer".

    Tengo los CD de instalación, y de hecho comencé a recuperar el sistema usándolos. Pero en un momento la tablet anunció que se iba a reiniciar y luego no siguió con la instalación, apareciendo este mensaje y no permitiendo realizar nada más.

    Si alguien me puede ayudar, le estaré agradecido! 

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder
    Respuesta ✓
    Mikko1963 no me gusta ser el portador de malas noticias, pero con la información que estas explicando aquí, creo que la única opción es llevarlo al centro de servicio Acer para la recuperación ya que al parecer hay algo más que está causando el problema no solo es el O.S. (lo malo es que ya sabes que habrá un precio por este en el centro) :)

    Centro Nacional de Servicio Acer

    TECHCOM SRL

    San Juan 1332

    Ciudad Autónoma

    Buenos Aires C1148AAO

    Tel: 0800-444-1318

    Tel: +54.11.2206.9100

    Lunes a Viernes de 8:00am a 5:30pm. Para obtener soporte técnico nos puede llamar al 0800-444-1318 o a través de nuestro servicio de chat ya sea desde su equipo de cómputo o desde su celular en: go.acer.com/la-chat




    ☑ No trabajo para Acer, soy voluntario.
    ☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
    ☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.

    ★★ ACE Pathfinder 2015-2019 ★★

  • Mikko1963
    Mikko1963 Member Publicaciones: 3 New User
    Muchas gracias!