Ayuda. Teclado de laptop no funciona, ni es reconocido en administración de dispositivos

Noash3
Noash3 Member Publicaciones: 5 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
 Al entrar en administración de dispositivos no aparece el teclado del portátil,en este momento estoy escribiendo con un teclado externo, lo único que me funciona es el botón de apagado.
Cuando entro a la Bios con el teclado externo el teclado del portátil funciona perfectamente, pero una vez iniciado windows ya no responde ni tampoco es reconocido por el sistema. Ayuda por favor.

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,317 Trailblazer
    Hola, si el teclado funciona en BIOS, en principio, no es un problema físico del propio teclado, en el administrador de dispositivos, no aparece la carpeta teclado o aparece y esta vacia?
    Recuerdas antes del problema, que cambios se realizaron en el equipo?
    Ejecutaste algun tipo de aplicacion de limpieza?
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