Problemas mi Acer Nitro 5 AN515-52.

valempkvalempk Member Publicaciones: 2 New User
Buenas tardes a todos, resulta que compre hace no mas de un mes una Acer Nitro 5 modelo AN515-52. Ayer mismo me tiro un error al prenderla de pantalla azul que windows no puede reparar este error: "c /windows/system32/logfiles/srt/srttrail.txt" intente de todas las formas y nada, tuve que formatear el equipo, al formatearla la computadora funciono pero ya no funcionaba igual, instale los drivers pero tampoco, ya no funcionaba con la misma velocidad, luego la reinicie y el teclado y el touch pad del mouse  también dejaron de funcionar, la verdad estoy muy decepcionado, la computadora esta en garantia pero la compre en otro pais y se me extravio la boleta de compra para reclamarla. Si alguien me puede ayudar le agradezco mucho, gracias.

Añado: En el momento que la compre la persona me aclaro que no actualizada el Windows 10 porque detectaria unas fallas, no se si al formatearla el windows 10 se actualizo.

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • IVAN_PCIVAN_PC ACE Publicaciones: 6,912 Pathfinder
    Hola.

    Mire este post y siga el tutorial:

    https://es.easeus.com/data-recovery-solution/fix-windows-automatic-repair-loop.html

    Si no da resultado,restaure a su estado de fabrica,debería de solucionar el problema.

    Salu2.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • valempkvalempk Member Publicaciones: 2 New User
    Yo solucione el problema, pero el teclado no me responde, el mouse si, pero el teclado no. ¿Que sera? Gracias.
  • Nacho21Nacho21 Member Publicaciones: 3 New User
    como solucionaste el porblema? me pasa lo mismo
  • IVAN_PCIVAN_PC ACE Publicaciones: 6,912 Pathfinder
    editado diciembre 2018

    Este problema Generalmente es causado por una configuración del sistema mal configurada o por entradas irregulares en el registro de Windows. Este error se puede solucionar con un software especial que restaura el registro, ajusta la configuración del sistema y restaura la estabilidad.

    Intenten ,descargar algún software ,que repare el registro de windows o seria reinstalar el sistema desde la partición recovery.
    https://kurtzimmermann.com/index_e.html

    Nota: Personalmente no me gusta recomendar ningun software que toque el registro de windows ,pero si os funciona ,hay alguno que otro,os dejo uno a modo de referencia.

    Un saludo.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
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