Problemas mi Acer Nitro 5 AN515-52.

valempk

Buenas tardes a todos, resulta que compre hace no mas de un mes una Acer Nitro 5 modelo AN515-52. Ayer mismo me tiro un error al prenderla de pantalla azul que windows no puede reparar este error: "c /windows/system32/logfiles/srt/srttrail.txt" intente de todas las formas y nada, tuve que formatear el equipo, al formatearla la computadora funciono pero ya no funcionaba igual, instale los drivers pero tampoco, ya no funcionaba con la misma velocidad, luego la reinicie y el teclado y el touch pad del mouse  también dejaron de funcionar, la verdad estoy muy decepcionado, la computadora esta en garantia pero la compre en otro pais y se me extravio la boleta de compra para reclamarla. Si alguien me puede ayudar le agradezco mucho, gracias.

Añado: En el momento que la compre la persona me aclaro que no actualizada el Windows 10 porque detectaria unas fallas, no se si al formatearla el windows 10 se actualizo.

IVAN_PC

Hola.

Mire este post y siga el tutorial:

https://es.easeus.com/data-recovery-solution/fix-windows-automatic-repair-loop.html

Si no da resultado,restaure a su estado de fabrica,debería de solucionar el problema.

Salu2.

valempk

Yo solucione el problema, pero el teclado no me responde, el mouse si, pero el teclado no. ¿Que sera? Gracias.

Nacho21

como solucionaste el porblema? me pasa lo mismo

IVAN_PC

Este problema Generalmente es causado por una configuración del sistema mal configurada o por entradas irregulares en el registro de Windows. Este error se puede solucionar con un software especial que restaura el registro, ajusta la configuración del sistema y restaura la estabilidad.

Intenten ,descargar algún software ,que repare el registro de windows o seria reinstalar el sistema desde la partición recovery.
https://kurtzimmermann.com/index_e.html

Nota: Personalmente no me gusta recomendar ningun software que toque el registro de windows ,pero si os funciona ,hay alguno que otro,os dejo uno a modo de referencia.

Un saludo.