Acer Aspire R11 pantalla negra

Dwayne4
Dwayne4 Member Publicaciones: 2 New User
editado mayo 2023 en Archivo del 2018
Hola, buenas noches/tarde. Tengo una situación. Tengo una laptop acer aspire R11, cuando la prendo, el indicador de encendido prende azul, pero la pantalla se queda negra. Qué puedo hacer para solucionar esto? Espero que me puedan ayudar, se los agradeceré. Gracias!!

Respuestas

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,488 Pathfinder
    Hola.
    @Dwayne4,

    A probado hacer un reinicio forzado,quitar todo del equipo,bateria y cargador,y pulsar botón power 15 o 20 segundos y probar de nuevo,o tambien F2 al inicio y ver si entras en bios?..

    Salu2.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,244 Trailblazer
    Hola, en el arranque te muestra la pantalla de BIOS o la pantalla esta negra desde que arrancas?

    UTC+2

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • Dwayne4
    Dwayne4 Member Publicaciones: 2 New User
    La pantalla está negra desde que prendo la laptop 
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,244 Trailblazer
    Puede ser en ese caso un problema de la pantalla, la grafica o de alimentación de la pantalla (esto es poco probable),  si puedes, conecta un monitor externo y prueba el reset de energia que te ha recomendado Ivan.

    UTC+2

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • WilliamError
    WilliamError Member Publicaciones: 1 New User
    Las Acer R11 eh buscado este problema y es x actualizacion del sistema cada vez que se actualizaba se hacia mas lenta supongo que están usando la estrategia de otra compañía que con las nuevas actualizaciones las ponían lentas para que sean obsoletas y que compren nuevos productos de