Número de serie inválido ??

Jireh
Jireh Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
Quiero consultar el "estado de garantía de mi producto" en la página oficial de acer y al escribir mi número de serie aparece el mensaje en rojo "USTED INGRESÓ UN NUMERO DE SERIE INVÁLIDO" 
Lo mismo si escribo mi SNID (ya probé con ambos y los escribí correctamente) 
A qué se debe esto? Porque me dice número de serie inválido Si mi producto es original y comprado hace poco en tienda por departamento.

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