Mi Aspire E 15 pone pantalla en negro

eritrea1972
eritrea1972 Member Publicaciones: 2 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
Hola, mi aspire E 15 al encenderlo, se le queda la pantalla en negro (o casi, dado que es como si el brillo se quedara al mínimo y el escritorio es casi imperceptible). Algunas veces enciende la pantalla normal, pero al mover la misma se oscurece (esto con el cargador de batería enchufado). En otras ocasiones y con el cable de batería desenchufado, al mover la pantalla se oscurece y si la muevo hay ocasiones en que se recupera la visibilidad. ¿podéis ayudarme a encontrar una solución?.
Gracias de antemano por la atención prestada.

Mejor respuesta

  • eritrea1972
    eritrea1972 Member Publicaciones: 2 New User
    Respuesta ✓
    Hola, todo indica un problema en la pantalla del equipo, puede que tengas el cable que alimenta y da señal al equipo, suelto o roto, tendrias que llevarlo a un servicio tecnico autorizado para que lo abran y puedan verificarlo.
    Si aun contaras con garantia, llama a Acer o contacta desde la web.
    Gracias por la ayuda.

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,531 Trailblazer
    Hola, todo indica un problema en la pantalla del equipo, puede que tengas el cable que alimenta y da señal al equipo, suelto o roto, tendrias que llevarlo a un servicio tecnico autorizado para que lo abran y puedan verificarlo.
    Si aun contaras con garantia, llama a Acer o contacta desde la web.
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  • eritrea1972
    eritrea1972 Member Publicaciones: 2 New User
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    Hola, todo indica un problema en la pantalla del equipo, puede que tengas el cable que alimenta y da señal al equipo, suelto o roto, tendrias que llevarlo a un servicio tecnico autorizado para que lo abran y puedan verificarlo.
    Si aun contaras con garantia, llama a Acer o contacta desde la web.
    Gracias por la ayuda.