Mi Acer aspire A515-51-51NZ se congelo en 46% al intentar restablecer el sistema de fabrica

antoniosanchezmx
antoniosanchezmx Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
Mi Acer aspire A515-51-51NZ se congelo en 46% desde hace 7 horas al intentar restablecer el sistema de fabrica, ¿Como puedo resolver este problema? Necesito trabajar y no puedo por lo mismo. 

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Hola, se trata de una restauracion total o manteniendo archivos?
    Que sistema operativo es?
    Te comento lo primero, porque si es una restauracion manteniendo archivos, si tuvieras antivirus de terceros, habria que desinstalarlo.
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  • ZurielVega33
    ZurielVega33 Member Publicaciones: 1 New User
    Buenas tardes, tengo el mismo error en el 40%, restauración completa sin mantenimiento de archivos, sin antivirus de terceros. Lleva 3 horas aproximadamente congelada.
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Hola @ZurielVega33 aborta la restauración y entra en Windows, desinstala las aplicaciones de terceros que tuvieras instalado, elimina los temporales del sistema, defragmenta el disco y desconectas cualquier dispositivo USB que tuvieras conectado.
    Si el problema persiste, desconecta la conexion a internet, bastara con desconectar wifi y/o quitar el cable de red.
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