Recovery atascado

Sally429

Hola!
Tengo un Packard Bell Easynote. Desde hace unos días Windows no inicia, por lo que he optado por utilizar los discos Recovery.
Sigo los pasos, selecciono la opción de restaurar sistema conservando archivos pero hace 15 horas que está atascado en el 99% del proceso.
Es la tercera vez que intento y se atasca en el mismo sitio.
¿Qué puede ser?
Gracias!!

IVAN_PC

Hola.

Es posible,que los discos este sucios o en mal estado,por eso no completa la instalacion.

Salu2.

Alejandro_AC

A que te refieres con que no inicia?
Que ocurre exactamente?
Algun error?
Cual es el sistema operativo?
Es Windows 10?
Los discos de recuperacion tienen el mismo sistema operativo que esta instalado?
Si es Windows 10 no utilices los discos de recuperacion, utiliza los medios de Windows 10 en el apartado de recuperacion - restablecer el PC

Sally429

IVAN_PC dijo:

Hola.

Es posible,que los discos este sucios o en mal estado,por eso no completa la instalacion.

Salu2.

Hola
Gracias por tu respuesta.
Los discos están bien, en realidad tengo dos juegos de discos y me sucede lo mismo. Al llegar al 99% se queda ahí, no avanza.

Sally429

Alez_Curquejo dijo:

A que te refieres con que no inicia?
Que ocurre exactamente?
Algun error?
Cual es el sistema operativo?
Es Windows 10?
Los discos de recuperacion tienen el mismo sistema operativo que esta instalado?
Si es Windows 10 no utilices los discos de recuperacion, utiliza los medios de Windows 10 en el apartado de recuperacion - restablecer el PC

Hola,
Gracias.
Tengo Windows 7 que ya venía instalado en el laptop.
Hice los discos de recuperación que sugería Packard Bell, cuando recién la compré.
Hace unos días comenzó el problema, windows no iniciaba y se quedaba la pantalla de "iniciando windows" pero no pasaba de ahí.
Fue entonces cuando intenté primero entrar en modo a prueba de errores pero tampoco iniciaba, siempre quedaba en el mismo lugar.
Luego de varios intentos, opté por utilizar los discos recovery y todo bien, inicia todo el proceso con normalidad, comienza a hacer la copia de seguridad y a restaurar, pero cuando inserto el tercer disco (son 4) y parece que ya está terminando el proceso, se queda siempre en el 99%. Estuvo más de 15 horas ahí en el 99%. Apagué el portátil, y cuando llega a la parte de "windos se está iniciando" sale un cartel que dice que "windows no pudo completar el proceso y continuará actualizándose luego de reiniciar". Reinicio pero vuelve a pasar lo mismo.
Intenté nuevamente con los discos de recovery pero otra vez se queda en el 99%
Ya no sé qué más intentar porque esto me pilló por sorpresa y no tenía copia de seguridad de los archivos y por eso me gustaría restaurar Windows sin borrar archivos, prefiero no formatear y agotar las posibilidades.
¿Puede ser que el disco esté muy lleno y no pueda hacer todo el back up y por eso no completa la instalación? ¿Qué puedo hacer?
Gracias!

Alejandro_AC

Puede que alguna aplicacion lo este interfiriendo, no creo que sea por el tamaño libre en disco, recuerdas cuanto tenias?
Has mirado si el recovery permite otras opciones como reparacion en lugar de reinstalación?

Sally429

Alez_Curquejo dijo:

Puede que alguna aplicacion lo este interfiriendo, no creo que sea por el tamaño libre en disco, recuerdas cuanto tenias?
Has mirado si el recovery permite otras opciones como reparacion en lugar de reinstalación?

Hola,
Creo que tenía unos 50 libres (disco de 600)
Recovery permite restaurar conservando archivos y resinstalar restableciendo ajustes (formateo)

Alejandro_AC

Me temo que tendras que instalar de cero, la opcion para no perder tus archivos pasa por quitar el disco y extraer el contenido colocándolo en una unidad USB externa.